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索霄 2010.4 民主与法治
网络舆论监督:特点、难点与对策
成剑英
(中共江西省委党校现代科技教研部,江西南昌330003)
[摘要]网络舆论监督凝聚了强大的民意,并以其鲜明的特色:开放性、实时性、广泛性、交互性和共享性,开
启了中国舆论监督的一个崭新时代,并成为舆论监督的生力军,但网络也是一把“双刃剑”,在实施舆论监督的过程
中,作为新生事物,也存在诸多弊端和法律方面的缺失,因此,必须采取加大网络硬件投入,大力支持和引导网络舆
论监督,加强新闻媒体立法等措施,更好地发挥网络舆论监督的作用。
[关键词]互联网技术;舆论监督;舆论引导;实时性和开放性;媒体立法;互动
[中图分类号]D523.4[文献标识码]A [文章编号】1007—8487(2010)04—0060—03
近年来,随着计算机技术的飞速发展,互联网搜索 网络这个平台,普通老百姓可以和政府共同对某一件
引擎的广泛应用,一个基于信息透明的公众舆论监督 事进行及时跟踪、了解、关注、研究,并提供信息或介入
开始形成,一种新的中国式民主政治——网络民意、网 支持,在公开、公正、公平的条件下促使事情得到圆满
络问政、网络舆论,正渐渐地向我们走来。正如美国未 解决。它具有以下鲜明的特色:
来学家D.泰普思科所指出的:“今日的网络,不仅结 1.普通大众成为网络舆论监督的主体。
合了科技,更连接了人类、组织及社会。”网络的力量在 传统的舆论监督是利用报纸、电台、电视等媒介开
于凝聚强大的民意,网络舆论作为“原生态”的公众意 展的新闻舆论监督,一般通过记者采访和报道,所表达
见,真实地反映了社会心理和社会情绪,从而以舆论的 的群众建议、意见和批评要经过一些审查、核实、组稿、
强大精神力量对国家权力和公共事务进行监督。尤其 编辑等程序,并且由于受各种现实因素的制约,媒体的
是2008年2月28日,温家宝总理说“我一直认为群众言论有时并不能如实地反映公众的意见和呼声,其显
有权知道政府在想什么、做什么,并对政府的政策提 著特点是单向性流动,互动性差,民众处于被动地位。
出批评意见”。2008年6月20日,胡锦涛总书记通过 互联网的发展,网络上信息的平等对称流动和透
人民网与网友在线交流,问候网友,倾听民意,指出互 明共享的特性,让信息垄断成为历史,每一个人都可以
联网是“做事情、做决策,了解民情、汇聚民智的一个重 变成信息的来源,在网络空间上自由通畅汇合、交流,
要渠道,非常关注网友们提出的一些建议、意见”。总 如:论坛、新闻反馈板块、个人博客及聊天室、虚拟社区
书记和温总理此举堪称具有丰富的时代内涵,开启了 等,这些网络服务都为普通百姓提供了一个无限宽广
中国网络舆论监督的一个崭新时代,表明互联网已经 的话语平台,任何一个会打字的人,只要拥有一台连通
成为舆论监督的生力军。 网络的电脑,就可以顺利地发表自己的意见、看法。正
一、网络舆论监督的特点 如北京大学新闻与传播学院教授谢新洲在接受媒体采
网络舆论监督是计算机技术与通讯技术相结合的 访时所指出的,“通过网络,来自社会底层的信息、观
产物,是高科技信息化社会的产品,其实质是借助互联 点、声音找到了一个出口”,在网络空间上,大家可以畅
[收稿日期]2009—12—30
【作者简介】成剑英(1969一),女,江西南昌人,中共江西省委党校现代科技教研部副教授,从事计算机应用研究。
万方数据
所欲言,就自己感兴趣的事件和问题发表观点。上至 以有文字、图片、声音、视频等多媒体形式,使相互之间
国家的大政方针,下至社会上最微小的事件,网
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