商品经营-推销实务考纲名词解释、问答汇总.docVIP

商品经营考纲名词解释 商品经营—-----是指企业为实现商品经营目标，在现代经营理念指导下，通过主动适应外部经营环境和充分利用内部经营条件的科学决策，有效地开展商品采购、销售、储存、运输等活动的全过程。 2、商品经营理念--------是指引导商品经营活动的观念、认识、思维和思想的总称，又称之为“商品经营哲学”。 3、市场观念--------就是商品经营活动必须立足于满足和创造市场需求的经营观念。 4、创新观念--------是指商品经营企业在经营中应保持积极进取精神，不断树立新观念，提出新目标；运用新机制，开辟新领域；采用新办法，占领新市场；使用新服务，树立新形象；永不满足，不断前进的经营指导思想。 5、商业企业业态------是指企业的营业形态，即“用什么形式卖商品”。 6、百货商店------是指经营商品线广而长的商品店。 7、超级市场------是指实行开架式货品陈列，顾客自动服务，电子结算的一种零售商店，是一种“自助商店”或“自选商店”。 8、便利店------是既有食品杂货店供应的便利，又使用超级市场的销售方式和经营管理技术的零售业态，又称“便利店”、“便民店”。 9、专业店------是专门经营同一种类型产品的零售业态。 10、专卖店------是指专门售卖同一品牌商品的零售业态。 11、仓储式商场------是指将超市和仓库合二为一的一种零售业态。 12、购物中心-------是指零售企业集合的一种最为现代化的零售业态。 13、商品经营条件-------是指影响企业开展商品经营的内部条件和外部环境。 14、外部环境-------是商品经营的所有外部影响因素的总称，是企业生存和发展的“土壤”。 15、经济环境-------是商业经营企业开展经营活动所面临的外部社会经济现状和发展趋势。一方面，经济环境表现为市场供求关系；另一方面，经济环境表现为消费者的收入水平。 16、企业经营信息--------是反映企业外部环境变化、企业内部要素和经营过程、状态变化的一系列消息、数据、资料、情报的总称。 17、商品经营决策--------商品经营决策是商品经营企业为实现其经营目标，在市场调查和市场预测的基础上，运用科学方法，确定经营目标，制定经营方案，择优选择实施方案的活动。 18、战略性决策---------是指与企业发展方向和远景规划有关的重大工作安排的决策。 19、战术性决策--------是指为实现近期目标，保证战略目标的实现而作出的决策。 20、常规性决策-------是指在企业经营管理活动中，经常重复出现的、例行性的决策。 21、非常规性决策---------是指在企业经营管理活动中，不经常发生的、偶然性问题的决策。 22、确定型决策------是指各种可行方案所需的条件都是已知的，并且每一方案只可以推算出一种确定的结果。 23、非确定型决策-------是指任一方案在执行后都会出现多种可能的结果，但各种结果出现的概率是不确定的或根本无法预测。 24、风险型决策---------是指各种可行性方案所需的条件大部分是已知的，但每种方案在执行中都会出现两种以上的不同结果（自然状态），从而任何一种方案的执行结果均会产生差异。 25、定性决策方法------也称决策的软技术。它是依靠决策者的知识、经验、智慧和分析判断进行决策的各种方法和技术的总称。 26、定量决策方法------也称决策的硬技术。它是指利用数学模型和电子计算机等现代化管理手段，进行定量分析的方法和技术的总称。 27、商品经营计划--------是商品经营企业的经营者对本企业未来一定时期的商品经营活动及其经营要素的投入事前进行设计、规划和安排等活动的总称。 28、商品采购-------是指商业企业为了转卖或加工后转卖，通过等价交换方式取得商品资源的一系列活动过程，包括确定需求、寻找资源、选择供应商、交易谈判、签订购货合同、督促供应商、处理纠纷等。 29、商品采购渠道-------即商业企业通过什么样的通道，包括从什么地点、什么单位、走什么路线把商品购买回来。 30、期货交易-------是商业企业同供货方签订协议或合同，一次确定进货数量，按期分批到货，分别办理结算手续。 31、现货交易-------是商业企业向供货方看样选购，现货成交，同时办妥结算手续，提货托运。 32、集中型采购-------是指由商场设立专门的采购部门或专职采购员负责统一进货，然后分配到各门市部或营业柜组，由其负责销售销售的一种商品采购方式。 33、分散型采购-------是指商业企业的各门市部、营业柜组在核定商品资金的范围内，对经营的商品根据柜台销售情况自行组织直接向供货单位进货的一种采购方式。 34、联购分销--------是指有若干个独立核算的商业企业联合起来，统一向生产企业或其他商