验收和售后服务协议.doc

验收和售后服务协议 设备型号及名称： 一、甲、乙两方定义 甲方（需求方）:　四川大学（028 乙方（供货方）: 公司名称： 公司地址： 公司电话： 公司传真： 公司电邮： 丙方（代理方）：设备合法代理商 公司名称： 公司地址： 公司电话： 公司传真： 公司电邮： 二、事由 为保证对本项目的成功实施,在甲方与乙方签订商务合同的同时,甲乙丙三方签定本技术服务协议。 三、 技术要求 （一）乙方所提供的产品必须满足甲方招标书、乙方投标书和本技术协议的要求。 （二）乙方所提供的产品必须是原装产品（由原产地？？生产）。 （三）乙方必须提供实现设备功能的全部的附件与资料。 （四）乙方必须提供设备操作所需要的全部正版软件，并提供免费终身升级。 四、设备调试验收 (一)根据产品清单和技术协议，甲乙双方技术人员在乙方现场开箱验查机器的型号、数量、出厂地等，所有配置及联结方式应符合规定； (二)机器外观应无明显缺陷，工程技术资料完整； (三)按照供货商最新产品技术说明书、招投标书和本技术协议的要求进行验收，由甲方组织的验收组给乙方出具验收证明。 (四)验收是否合格由四川大学“985工程”和学科建设办公室按规定审查验收工作作出认定。 五、验收付款进程及责任追究 合同鉴定后90天内产品全部到货（设备技术资料和说明 书于合同签定后60日内送到甲方，其余全套资料随设备同时到达）。没按期到货的乙方每天按货款千分之一向甲方缴纳罚金。 （二）最终用户(设备使用院系科室)保证在接到设备预计到货日期前安排好设备安置场地，作好仪器设备安装验收的各项准备工作，如因最终用户的原因致使设备到校后不能及时验收，由最终用户向乙方每天按货款额的千分之一支付罚金。 （三）到货7日内乙方务必派工程师到甲方现场进行开箱检查，进行产品安装调试，负责提供设备安装调试所需的零辅配件和工装设施。 （四）四川大学“985工程”和学科建设办公室在收到验收证明三日内必须对验收是否合格作出确认，验收合格的，出具相应的验收合格证明。 （五）进出口代理公司必须在收到验收合格证明七日内支付货款，每延迟一天，进出口代理公司按货款的千分之一向乙方支付滞纳金。 五、人员培训和技术服务 由乙方免费为甲方培训技术人员。 六、设备保修 （一）从最终验收完成起，本产品及其所有附件提供一年保修（扣除整机或部件从报修到修好所占去的时间，新换的整机或部件保修期从换好之日重头计算）。保修期间乙方承担系统故障所产生的一切费用和损失；如果经维修用户不满意，乙方对整机或相应部件进行无条件更换；半个月以上维修或更换，由乙方提供临时替代设备供甲方使用。 （二）乙方提供7x24小时技术支持服务。如果需要现场维护，乙方须在72小时内赶赴现场。保修期外元器件损坏和易损件的增加，乙方只收元器件成本优惠价（按这次的打折：40 %）为甲方进行更换。 七、丙方对乙方的所有义务负連带责任。 以上协议如有未尽事宜,双方协商解决。 产品清单详见附件。 甲方：四川大学 乙方: 丙方： 代表： 代表： 代表： 日期： 日期： 日期：