马斯洛人性需求的层次.doc

馬斯洛人性需求的層次 (層次5︰ 自我實現的需求 (個人潛能最優化 ) (層次4︰強化自尊的需求 (表揚、成就) (層次3︰社會的需求 (團體歸屬感、有意義的關係) (層次2︰安全的需求 (層次1︰生理的需求 (食物、水、身體生存的必需品) 會員的對話: 會員需求 會員 #1: __________________________________ 會員 #2____________________________________ 會員 #3_____________________________________ 人性激勵的假設 麥格雷戈的X理論和Y理論 X理論 Y理論 人們必須透過嚴謹的獎勵與懲罰制度或直接監督加以密切地管理。 通常如果給人們一個機會，他們會找出積極、有建設性的方法並從他們的工作中感到滿足。 工作是大多數的人想找理由拒絕的事情。 工作是自然和令人愉快的，除非被組織的行動所冒犯。 大多數的人很少有主動性、創造性或者解決問題的技能。他們喜歡讓其他人做決定並為那些決定負責。 大多數人們有雄心，想要有自主權和自我控制，並且有效地解決問題。創造力是依照人口平均分布。 經濟上的報酬和安全感對許多人來說是主要的激勵動機。 很多不同的因素激勵人們，只有一些是經濟上的報酬或者安全感。 會員的對話: 主席的風格 主席 #1: __________________________________ 行為 解決辦法 (如果需要) 主席 #2____________________________________ 行為 解決辦法 (如果需要) 激勵動力及障礙 十種刺激激勵的方法 1. 增加有趣和有變化的分會環境 2. 為全體會員擬定目標和挑戰 3. 表揚和獎勵表現 4. 確定範例 5. 在規劃過程中包括會員 6. 持續告知會員 7. 溝通 8. 建立信任 9. 培養創造力及創新 10. 傾聽 十種抑制激勵的因素 1. 造成充滿分會政治的氣氛。 2. 分會會員應完成事項給予不清楚的預期 3. 建立許多讓分會會員遵循的規章 4. 舉辦無建設性的會議讓會員參加 5. 當活動計畫時表現出偏袒朋友和資深會員 6. 隱瞞訊息 7. 批評而非提供有建設性的回饋 8. 未充分利用分會會員的技能和興趣 9. 追求掌控細節 10. 抵抗改變 分會調查討論 符合會員需求 成功的原因 不符合會員需求 缺少成功的原因 行動計畫 為甚麼? ( 主要目標): __ ___ 做甚麼? (目標陳述) 如何做? (行動步驟) 何時? (完成期限) 誰? (為行動負責的人) 指標 (我們如何正確知道行動已經完成?)  筆記 Notes 學員手冊:激 勵 會 員 第1頁 國際獅子會 地方獅子會領導學院 學員手冊 ? 課程目標 激勵會員