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Donna DONNA
课程体系
运作管理 (研) 通过运营竞争 产出
流程设计与改造 价值链运作
价值链设计
北京物资学院 物流学院 唐长虹 donnatch@
北京物资学院 物流学院 唐长虹
DONNA 本课程教学计划 DONNA
专题一:运营竞争力 (Operationing Into Competitiveness ) 专题一 运营竞争力
产生企业竞争优势的要素:
已经总结出的企业运营管理模式——MP、LP、MC、AM
著名企业例子分析(丰田、ZARA、APPLE 、石油石化) 一个公司不但要创造好的产品和服务,
同时也要设计和提高其创造产品和服务的业务流程
专题二:流程设计与改造
现实企业运营中流程问题——供应需求不匹配
供应流程中(变动性)分析思路——排队、产能、生产系统 第一章
需求流程中 (变动性)分析思路——报童模型、收入管理
理解典型的公司运营:丰田、ZARA、苹果、石油石化
专题三:价值链设计与执行 第二章
匹配供应与需求的理想框架:供应链协调及运作模型
运营与供应链:订单履行、客户、供应商、选址、排产 理解运营流程、绩效、能力、成本、时间、批量
北京物资学院 物流学院 唐长虹 北京物资学院 物流学院 唐长虹
DONNA DONNA 流程:
第二章 理解运营流程:
如何来描述他们?
绩效、能力、成本、时间、批量
汽车生产
啤酒生产
一、绩效 医院 飞机制造
库存
(一)、流程的类型
一个公司不但要创造好的产品和服务,
(二)、流程绩效的度量 Litt 同时也要设计和提高其创造产品和服务的业务流程
le
法
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