营销师三级理论及答案.docVIP

科目代码:130 职业资格全省统一鉴定 职 业：营销师 等 级：国家职业资格三级 卷 册 一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， 1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号： 第一部分 职业道德 （1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导： ? 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ? 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ? 错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1、一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的(　　)要求。 A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守 2、在社会主义条件下，下列说法错误的是(　　)。 A、集体利益与个人利益在根本上是一致的 B、小团体主义也属于集体主义 C、集体利益高于个人利益，同时保障个人的正当利益 D、个人利益应服从集体利益 3、职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的(　　)，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。 A、环境熏陶和培养教育 B、管理和监督 C、外界监督和自身约束 D、自我锻炼和自我改造 4、公民道德建设要坚持(　　)与维护社会公平相协调。 A、注重效率 B、效率优先 C、提高效率 D、降低效率 5、对企业来说，诚实守信(　　)。 A、会增加经营成本 B、是无形资本 C、与经济效益无关 D、不利于经济竞争 6、下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是(　　)。 A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭 B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围 C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响 D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念 7、正确的义利观，在现实条件下的选择是(　　)。 A、见利思己 B、见利思义 C、嘴上讲义，行动上讲利 D、行小义，得大利 8、对待竞争的正确看法是(　　)。 A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕 C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观 9、职业道德对从业人员语言规范的具体要求是(　　)。 A、用尊称 B、语气委婉 C、语意明确 D、语速适中 10、对从业人员来说，劳动合同(　　)。 A、是从业者的“护身符” B、在任何情况下