组织承诺对企业员工行为影响过程分析.pdfVIP

第 19 卷 　第 5 期 湖 　南 　大 　学 　学 　报 ( 社 会 科 学 版 ) Vol.19 ,No.5 2005 年 09 月 JournalofHunanUniversit y ( SocialSciences ) Sept.2005 组织承诺对企业员工行为的影响过程分析 袁 　凌 ,王 　烨 (湖南大学 工商管理学院 湖南 长沙 　410082 ) 　　[摘 　要] 态度决定行为 。组织承诺作为员工对于企业的一种认同、忠诚的态度 ,对员工工作绩效产生了积极 的促进作用 。本文分析了组织承诺对企业员工行为的影响过程 ,并指出了人力资源管理者在提高组织承诺水平 , 减少员工离职行为的过程中应当注意的问题 。 [ 关键词] 组织承诺 ;社会交换过程 ;影响模式 ;离职倾向 ( ) [ 中图分类号]F240 　　　　[文献标识码]A 　　　[文章编号]1008 —1763 2005 05 —0057 —04 TheInfluenceProcessofOr ganizational CommitmentontheBehaviorsofEnter priseEm ployees YUANLin g,WANGHua ( SchoolofBusinessAdministration,HunanUniversit y,Chan gsha410082China ) 　　Abstract: Attitudesdominatebehaviors.Asa jobattitude,or ganizationalcommitmentsharestheiden tificationtowardstheenter prises.Thistextanal yzestheaffectin g processbetweenor ganizationalcommit mentandem plo yee ’sbehavior,and putsu pwiththe problemshumanresourcemana gersshould pa yatten tiontodurin gthe processofraisin gthelevelofor ganizationalcommitmentandreducin gem plo yee turnover. 　　Keywords: or ganizationalcommitment;socialexchan ge process;influencin gmode;turnoverincline 　　在现代人力资源管理与开发的过程中 ,企业员 种态度 ,主要阐述个人是怎样培养出对组织价值观 工与企业除了一张劳动合同或聘用合同以外 ,还有 的坚定信念 ,又是怎样产生出为组织的利益而努力 一个无形的心理契约[1] (P85 ) ,这种心理契约就是组 的意愿 , 以及如何培养个人形成留在企业而不愿离 织承诺 。组织承诺的存在让更多的企业员工对企业 开的意愿 。国内学者刘小平 、王重鸣对中西方文化 有一种深层的归属感 ,培养了对于企业的忠诚感 ,让 背景下组织承诺的形成过程有比较深入的研究[2] 。 许多企业的人才流动率维持在一个合理的水平 ,从 他们主要提出了一个基于社会交换过程的组织承诺 而保证了企业的稳定发展 。由于组织承诺的可测量 形成过程模型 。模型包括三个阶段 : 阶段一是组织