何林-超市管理系统.doc

UML系统建模与分析设计 期末课程设计 课题 超市管理系统 学院 计算机科学与技术学院 姓名 何林 学号 1208060227 专业 软件工程 班级 软件121 指导教师 申玲 目录 1概述 1.1背景 1.2需求分析 1.3超市管理系统各子系统的功能描述 1.3.1用户权限管理子系统的描述 1.3.2进货管理子系统的描述 1.3.3销售管理系统 1.3.4顾客管理系统 2．用列图 2.1用户权限管理用列 2.2进货管理用列 2.3销售管理用列 2.4顾客管理用列 3.定义系统对象，建立类图 3.1用户权限管理系统类图 3.2进货管理系统类图 3.3销售管理系统类图 3.4顾客管理系统类图 4.1创建系统的状态图 进货状态图 4.2创建系统的活动图 销售活动图 总结 概述 1.1背景说明 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为小型超市努力追求的目标。 1.2需求分析 (1)?物流管理方式落后，很难根据销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。?经过我们的调查发现，××超市在物流管理方面，仍使用传统的人工管理模式，浪费人力资源，效率低，准确率低。有些商品紧缺，顾客要排队购买或商品供不应求，使顾客大为不满，还有一些商品，长期积压，损坏严重，造成重大经济损失，引起销售人员的极大不满，以多次向超市管理人员反映，但此类问题仍屡屡发生，得不到根本性的解决，已引起总经理的高度重视。? 连锁超市是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理为基础。一个大型超市，它的物流管理势必非常复杂，如果没有一个强大的信息系统来支持，那么就会造成一部分商品大量积压，而另一些商品供不应求的局面，这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。有些超市为了避免这样的情况发生，就会对物流管理投入大量的人力。虽然这样解决了物流方面的问题，但是这又有悖于管理学的原则，效率低，浪费了人力资源，解决不了根本性的问题。? 所以，我们引入物流管理信息系统，通过Internet加强超市与供货商之间的信息连接，帮助超市完成物流管理。经过以上分析，本系统必须具有以下功能：? ?销售人员可以通过系统将销售量，库存量报告给经理 顾客可通过系统传达需求量信息 ?经理通过系统可以查询到销售，库存，需求的信息 系统通过网络与供货商传递价格，需求量等信息 系统可以作信息分析? ?经理查询数据分析，并作出决策? (2)?顾客难与超市互动，使购物效率大大降低。? 顾客购物，最想了解的就是商品的价格和质量。而在超市里面，销售人员数量很少，顾客无法询问到商品的优缺点，不能就商品的价格和质量进行对比，这样就降低了顾客的购买欲。还有，很多顾客对超市货物摆放的位置不了解，常常会因为要去找某个商品而耽误大量时间，给顾客购物造成了很大的不便。还有一些大超市，在购物高峰期，经常出现收费台收费速度跟不上造成顾客缴费时拥挤不堪，排很长的队伍。超市应有会员服务，对会员的管理也是一个复杂的问题，如下功能： ??支持多种收款方式：顾客交款、营业员交款。? ??支持会员制折扣卡销售，可以采用严格会员制或自由会员制。???记录顾客信息、累计顾客消费金额等功能。? ??支持多种付款方式：现金、支票、信用卡IC卡、信用卡磁卡、赠券等。可同银行提供的数据接口直接进行数据交换。? ??支持多种促销方式：折扣、折让、VIP优惠卡、赠送。??? 1.3超市管理系统各子系统的功能描述 本系统是独立的超市管理系统。具有： 用户权限管理系统 进货管理系统 销售管理系统 顾客管理系统 这是个系统，每个系统功能如下： 1.3.1用户权限管理子系统的描述 用户权限管理系统中，其子系统的主要功能如下： 管理员登录系统 添加用户信息 修改用户信息 删除用户信息 分配用户权限 1.3.2进货管理子系统的描述 进货管理子系统中，其子系统的主要功能如下： 采购员登录进货管理子系统 查询订货单 查询退货单 下订单 更改订单状态 1.3.3销售管理系统 销售管理系统中，其子系统的主要功能如下： 销售员登录销售管理系统 查询销售情况 通知补货 1.3.4顾客管理系统 顾客管理系统中，其子系统的主要功能如下： 管理员登录顾客管理系统 顾客登录系统 浏览商品 顾客管理 2．用列图 2.1用户权限管理用列 2.2进货管理用列 2.3销售管理用列 2.4顾客管理用列 3.定义系统对象，建立类图 3.1用户权限管理系统类图 3.2进货管理系统类图 3.3销售管理系统类图 3.4顾客管