邮报操作规范.doc

DM邮报操作规范 目的：规范DM操作流程，充分发挥其促销作用，提升经营业绩。 使用范围： 一、DM邮报的含义 所谓DM邮报即Direct Mail,简称快讯商品广告促销彩页，一般用于超市商品促销的宣传手段，通常使用邮递、夹报、人工发放、店内领取等形式送到消费者手中。 DM促销是超市最有效的促销手段——特价商品在陈列、展示时，应以主走道、端架为主。配合DM邮报、POP、店内广播、现场叫卖等宣传； 〈3〉厂商周、特卖会 所谓厂商周、特卖会是指：供应商根据时令、季节、节假日、销售淡旺季、市场竞争、开拓市场、销售库存、门店店庆等结合采购在门店做的终端促销活动，厂商周、特卖会的售价应有很强的竞争力，并辅以现场演示、试用、试吃、赠送、抽奖等有足够吸引力活动内容。 ——门店根据采购联络单安排供应商促销位置（参照《厂商促销人员管理规范》附件“厂商驻场试吃管理规定”）； ——促销商品集中陈列（堆头陈列），并悬挂横幅、POP等标识以营造促销气氛； ——一般要求厂商有促销员现场促销（现场演示、试用、试吃、赠送、抽奖），如厂商没有促销员，门店亦应安排理货员促销； ——其它要求同本规范第二、５、〈２〉条“特价商品”有关要求相同； 三、Ａ类DM邮报制作流程： （一）、DM邮报档期、促销主题的确定： 企划部根据时令、季节、节假日、民俗习惯、应季商品、新店开店、老店店庆等不同时机，提前2个月（11月份）制定出下一年（最低半年）的“年度DM促销计划”，计划经企划部、营运部、采购部共同商定后报总经理室批准后执行。计划应包括以下内容： （1）各档期促销主题，活动主题； （2）各档期主打商品门类； （3）各档期促销商品总数，各类别（季节商品、常销商品、新品、节日商品、滞销清仓商品等）特价商品数；惊爆（印花）商品数； （4）各档期上档时间、上档前各项工作时间进度（即“DM工作日进度表”）、邮报类型、页码数量、费用计划等。 原则上A类档期邮报页码为12页，促销商品品项数为120-160个。其品类分配为：百货类占50%、食品类占35%，生鲜类占15%；品项属性占比为：常销品、季节性商品、节日性商品占60%、新品、引导性、冲动性消费商品及厂商周、特卖会的商品占30%、清仓及滞销商品不大于10%。 其中惊爆商品占总促销品项数的15%以上，并且双周促销期的绝对数不低于20个，每周促销期的绝对数不低于30个，即每周15个； 原则上B类档期邮报的页码为4页，促销商品的品项数为60-80个，其品类和属性占比与A类邮报相同。其中惊爆商品绝对数为双周促销期的绝对数不低于16个，每周促销期的绝对数不低于24个，即每周12个；B类邮报的惊爆商品、厂商周、特卖会以图片印刷，特价商品仅列出清单或只注明“另有近百款特价商品大酬宾，详情请见店内海报”字样。 有重大节日或新店开业时，邮报类型、页数、促销品种数可适当改变和增加（如ＤＭ页码为16-20页，促销品数量为240-280个）。 （５）企划部在邮报上档前40天将“第××期ＤＭ邮报促销方案”以〔报告联络单〕形式通知采购部、营运部、各门店，通知内容包括本期邮报：促销主题、档期具体日期、页码、品项数、邮报构成、ＤＭ会议的暂定日期及其它促销建议等； DM邮报上档日期一般选择星期三，下档日为星期二。 （二）、DM邮报商品品项准备： 1．采购经理根椐“年度DM促销计划”在年初（可结合新一轮合同签订）或新供应商进入时，就应制定本柜组全年的促销计划（包括商品种类、可合作的供应商），并初步与供应商商定或直接列入合同条款中； 2．采购经理根据“年度DM促销进程表”在每期邮报上档前40-60天，开始与供应商商谈促销意向和促销方案。 3.采购经理在邮报上档前35天，分柜组将“促销商品市调清单”传真（电脑数据发送）至门店。清单列出的品项数应为邮报品项数的2-2.5倍，以供门店选择 。清单表式如下： 第××期促销商品市调清单 门店： 柜组： DM上档日期： 月 日－ 日 市调人签字： 店长签字： 下面内容由采购经理在清单中列出 以 下 由 门 店 填 写 序号 内 码 商品名称 规格型号 当前零价 市调零价 建议促销零价 前一周期销量 预估销量 是否促销 去年 今年 1 　 2 3 门店建议增加的促销商品清单： 1 2 备注： 4.门店收到“促销商品市调清单”后，应立即组织市调及电脑操作员查询数据，其中： ――表中“当前零价”是门店目前零售价； ――表中“市调零价”是主要竞争对手1-2家的目前零售价或促销价（如是促销促价请注明，具体市调方法见《市场调研规范》附件一“采价流程