【论文】论中国企业管理信息化模式的特征.pdfVIP

年 月 2006 5 中 国 管 理 信 息 化 May,2006 第 卷第 期 9 5 China Management Informationization Vol.9,No.5 论中国企业管理信息化模式的特征 任启文 （西南石油学院, 成都 610500） [摘 要] 本文将通过对管理信息化实践中若干有特色、影响广泛的国内优秀企业的管理信息化模式的描述,总结 提炼出我国企业管理信息化模式的特征,以期对我国企业建立管理信息化模式起参考借鉴作用。 [关键词] 管理信息化；信息化模式；特征 [中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2006）05-0026-02 “管理信息化模式”是指企业管理信息化活动的“样本”, 管理。 它勾画了管理信息化活动过程中的内在机制以及相关要素 2 ．斯达模式 之间的关系, 反应了处于大致相同需求状况的那些成功企 斯达造纸，作为全国造纸行业企业管理信息化的排头 业共同使用的组合要素。在管理信息化的热潮中，涌现了 兵，同时也是全国企业管理信息化的样板企业。斯达模式 一大批在实践中脱颖而出的成功典范。 是企业改革与信息化的产物，它是建立在信息技术的基础 一、我国企业管理信息化模式的实践探索 上、以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供运行手 1．海尔模式 段的管理平台。它集中信息技术与先进的管理思想于一 作为国家重点推广的全国企业信息化典型，海尔信息 身，成为现代国有大型企业成功运行的典型，反映了时代对 化的地位举足轻重。在当地政府和海尔自身看来，信息化 企业合理调配资源、最大化的创造社会财富的要求，成为企 是海尔最重要、最成功的经验之一，是信息化帮助了海尔在 业在信息时代生存、发展的基石。 行业竞争日趋激烈的今天赢得机会、赢得发展，并成功实现 斯达模式是成功的、有效益的，但并非企业只要买了计 了从传统企业向现代企业的转变，造就了今日庞大的海尔 算机、上了网，信息化就一蹴而就了，它的成功是与企业原 帝国。 有的产权结构、组织形式、运作模式等诸多利益格局的根本 海尔模式是在业务流程再造的基础上,形成了“前台一 性变革互为基础和条件的。应用信息技术实现企业管理现 ( 张网, 后台一条链”前台的一张网是海尔客户关系管理网 代化，实质上是一个体制创新、机制创新、管理创新和技术 ) 站,后台的一条链是海尔的市场链 的闭环系统,构筑了企业 创新的过程，这是斯达模式之所以能够成功的关键所在，它 内部供应链系统、ERP 系统、物流配送系统、资金流管理结 是一个“一把手”工程，更是真正利用信息技术全面落实“三 算系统和遍布全国的分销管理系统和客户服务响应CALL- 改一加强”的过程。斯达选择了从自身出发，完全定制的模 CENTER 系统, 并形成了以订单信息流为核心的各子系统 式来开展信息化建设。斯达的管理系统就是一种完全定制 之间无缝连接的系统集成。海尔的企业全面信息化管理是 的产物，事实证明斯达没有盲目选择ERP ，而从自身出发 对传统企业管理的革命，它以实施以市场链为纽带的业务 建立的系统才是最合适的。因此，企业除了定制之外，还要 流程再造为基础，以先进的信息化技术为手段，以定单信息 全程参与其中，因为只有企业自己才最了解自己的需求。 流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链 斯达公司的信息系统，真正解决了管理者与生产者信息的 资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本和与用户的 不对称，实现了企业经营的全透明运行，管理者和生产者相 零距离的目标。海尔采用了SAP 公司的ERP 系统和BBP 互监督，相互促进，使公司的每一名员工都能站在领导的高 ( ) 系统 原材料