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Google 人才竞争策略解读( 温馨 （南京大学商学院，江苏 南京 210093） 摘要：随着知识经济的到来，人们越来越认识到人才企业的企业竞争的人才的竞争，谁拥有人才，谁就可以获胜。当企业竞争的重点从争资源、争市场、争技术转向争人才时，人才竞争成为每个企业必须面对的战略性问题。 关键词：人才竞争；雇主品牌；Google 中图分类号： F270 　文献标志码：A 　文章编号： Microsoft和Google分别代表了IT行业的两个时代。投资银行Goldman SachsGoogle人才竞争策略的成功实施，上百名精英被Google挖走李开复马克鲁科夫斯基Google。大量人才的加盟，助力Google的飞速成长。目前Google已经在IT业第二仅次于而其品牌价值超过 描绘人才竞争的目标对象和竞争对手：市场细分 回顾Google人才竞争策略的成功，首先就应归功于其人才竞争目标对象和竞争对手的明确。对于一家公司而言，不可能市场上所有的人才都是其追逐的目标。为了有效的进行人才竞争，需要进行市场细分，即企业根据人才的特性，将其划分为若干具有某种相似特征的，以便选择确定自己的。聘用最聪明的5%Google聘请最聪明计算机人才的雄心与微软不谋而合Google喜欢得到最多教育并具有自我研究经验的人Google的招聘要求上，明确写着 “博士优先”。 美国企业对电脑博士兴趣不大企业对有学问的人怀有疑虑一些企业认为博士有人格缺陷，倾向于自己闷着头搞博士更富于创新精神这批博士挑战微软的秘密武器。 图1：微软与Google的人才竞争目标细分市场 随着Google事业的不断壮大和实力的增长，对于人才需求的飞速增长，Google人才竞争目标市场不再局限于博士群体，而更多拓展到具有自我研究经验的自我研究经验 人才竞争的有效助力工具：雇主品牌 在与微软等对手进行人才竞争时，雇主品牌为Google的胜利助了一臂之力。Backhaus(2004)指出，雇主品牌建设是指为作为雇主的企业塑造独特而有吸引力的形象。优秀的雇主品牌形象大致上可以分为5种类型：创新发展型、优化管理型、绩效薪酬型、感情文化型、工作乐趣型（黄维德，2004）。 微软一直强调对于希望加入微软的人们来说是三个方面的价值文化、机会影响。机会是给员工提供提升自己的技能以及发展自己职业的机会，帮助员工发展，让他们成为国际化人才影响加入微软会有机会为世界最先进、领先的技术工作以的力量改变这个世界，让世界成为一个更美好的地方。微软品牌微软品牌 虽然Google与微软同是IT行业的高科技企业，甚至不少业务雷同。但是与微软的单一创新发展型雇主形象不同，提到的雇主品牌，联想到宽松的工作环境，员工可以带着狗上班，各种丰厚福利免费美食、健身中心、24小时开放的健身房、瑜伽课、医疗服务、营养师、干衣机、按摩服务、私人教练、游泳池、温泉水疗、以生物柴油为燃料的班车。考虑到知识性员工对良好工作环境的要求激烈竞争的文化，Google培育一种更为学术性的20％的时间自己决定，根据兴趣可以变换项目，没有以管人为目的的老板其对计算领域下一个突破的理想化追求中，几乎给人以脱离尘世的感觉 图2：Google与大多数IT企业雇主品牌形象的差异 正是Google更加丰富的雇主品牌形象，吸引了大批的科技人才甚至微软的骨干前来投奔。如李开复在解密自己为什么从微软跳到Google时所言，“很多人说是Google花大价钱让猎头公司来找我，其实没有这回事，是我自己找Google的。因为我想回中国，而且我听说很多朋友到了Google都非常快乐 。 人才竞争的直接手段：攻防要素 Google人才竞争策略实施的成功，最后要落实到其攻防策略上。Berthon、Ewing和Hah(2005)在30个指标的基础上归纳出雇主对人才吸引力的五个维度：(1)兴趣价值，包括令人兴奋的工作环境和新颖的工作实践；(2)社会价值，包括愉快的工作环境、融洽的同事关系和团队氛围；(3)经济价值，包括工资、总体薪酬、工作安全性和晋升机会；(4)发展价值，包括认可、自我价值和自我信心、职业发展等；(5)应用价值，包括运用所学知识、教授他人等。这五个维度成为人才竞争的五个最直接的攻防要素。而具体的攻防策略、手段则是由这五个攻防要素组合运用发展而来。 图3：基于雇主吸引力的人才竞争攻防要素模型 Google人才竞争的进攻策略 Google从IT界的小不点到今天成为最闪耀的明星，其有效的人才竞争进攻策略立下了汗马功劳，得奖无数的内科医师、Internet的发明始祖，A里A9搜寻团队的召集人、微软在中国研究团队的前任主管以及之前Windows系统的设计师。“潜入”到微软总部挨门“拜访”，游说微软加盟GoogleGoogle的全球编程大赛每年都举行。电脑爱好者可以通过网上报名，选择自