【论文】浅谈B2C电子商务存在的问题与对策.pdfVIP

浅谈BZC电子商务存在的问题与对策 张兰芳 (石河子大学商学院) 摘 要 BZC电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式。本丈对BZC电子商务的现状、主要经营模式、存在的问题、制约因 素进行了分析探讨，并提出了相应的对策。 关健词 BZC 电子商务 经营模式 BZC电子商务是按交易对象划分的一种电子商务模式，即表示商 当前，多年来制约我国电子商务发展的三大瓶颈问题，即专业化 业机构对消费者的电子商务。具体是指通过信息网络以电子数据信息 的电子商务信用机制、专业化的电子商务支付体系、专业化的电子商 流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易 务物流体系，迄今仍是我国电子商务无法跨越的行业障碍。 活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用因特网直接参与经济 ‘1)信用机制的BZC电子商务的制约。BZC电子商务远程交易 活动的形式。借助网上交易平台，可以大大节省客户和企业双方的时 的复杂性决定了其需要一套覆盖全国的诚信体系，这显然远远超出电 间和空间，提高交易效率。这种形式的电子商务一般以网络零售业为 子商务企业的承受范围，而需借助于第三方和政府的力量。 主，主要借助于Interne吐开展在线销售活动。 (2)支付体系对BZc电子商务的制约。信用缺失之外，在线支 IBZC电子商务的主要经营模式 付率低下的另一原因是银行界未全面参与到网上结算之中，于是导致 成熟安全的协议产品和规范的缺失。网站可以监督个人买家和个人卖 (1)无形产品和劳务的电子商务模式。①网上订阅模式:网上 家的诚信，但网站的诚信也需要银联来监督。 订阅模式指的是企业通过网页安排向消费者提供网上直接订阅，消费 (3)物流体系对BZC电子商务的制约。截至目前，国内快递业 者直接浏览信息的电子商务模式。电片寸费浏览模式:付费浏览模式指 仍为中国邮政一股独大，民营快递业受诸多政策因素制约，举步维 的是企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息 艰，而国夕幽流巨头如联合包裹(UPs)、联邦快递(FedEx)等也没有真 下载的电子商务模式。付费浏览模式让消费者根据自己的需要，在网 正在国内立足，从而局限了国内BZC电子商务市场的局面。在国际 址上有选择地购买一篇文章、一章书的内容或者参考书的一页。③广 上，尽管第三方配送相当发达，但还是有大型BZC企业选择自己做一 告支持模式:广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供 部分配送，因为这样做更为快捷。在国内卓越网、中国民生医药电子 信息在线服务，而营业活动全部用广告收入支持。此模式是目前最成 商务网等亦是以自己配送为主，兼及第三方物流，这与其他网上狗物 功的电子商务模式之一。广告网站必须对广告效果提供客观的评价和 企业颇为不1司，后者完全采用第三方物流， 渊度方法，以便公平地确定广告费用的计费方法和计费额。④网上赠 与模式:网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，是企业借助于 3 对策 国际互联网用户遍及全球的优势，向互联网用户赠送软件产品，以扩 3.1针对BZC电于商务在适应性方面存在缺陷的策略 大企业的知名度和市场份额。 为了达到在网上成功销售的目的，BZC电子商务网站必须能够将 (2)实物商品的电子商务模式。实物商品指的是传统的有形商 销售规划技能移植到网站上。有些商品由于其销售规戈」技能更适宜网 品，这种商品和劳务的交付不是通过电脑的信息载体，而仍然通过传 络，这些商品就更容易在网上销售。例如，在图书销售领域，电子商 统的方式来实现。虽然目前在互联网上所进行的实物商品的交易仍不 务的优势要大于传统商务的优势。此外，知名品牌的商品比起不知名 十分普及，但还是取得了很大的进步。网上成交额有增无减。州上实 的商品更容易在网上销售。 物商品销售的特点主要是网上在线销售的市场扩大了。与传统的店铺 32 针时BZC电子商