重大妇幼卫生服务项目群众监督制度.docVIP

**区重大妇幼卫生服务项目群众监督制度 为规范我市重大妇幼卫生服务项目的管理，保障项目工作顺利开展，广泛接受人民群众监督，特制定本制度。 1. 重大妇幼卫生服务项目包括：农村孕产妇住院分娩补助、妇女补服叶酸预防神经管缺陷、农村妇女乳腺癌和宫颈癌检查、预防艾滋病等项目。 2. 利用多种媒体对重大妇幼卫生服务项目工作内容进行广泛宣传，在医疗机构诊疗场所张贴宣传画、发放宣传单，在醒目位置公示项目实施流程，方便群众接受服务，提高群众知晓率和参与意识。 3. 在提供服务时，应严格按项目流程进行操作，自觉接受群众的监督，虚心听取群众的意见和建议。 4. 项目工作人员应当正确履行职责，不履行或不正确履行职责、不遵守群众监督制度的，视情况酌情处理。 5. 加强信息公布工作，每月网络公示各项目实施单位应定期公布项目信息，增加管理的透明度，接受并重视群众和社会对项目实施的监督，对群众反映的问题应及时调查并依法处理，以便推动和改进项目工作。 6. 设立征求意见箱、监督电话，主动接受群众和社会各界的监督。 监督电话：*咨询电话*