员工价值观与组织价值观契合衡量指标与契合模型.pdfVIP

2005年5月 中圈工繁艇褥 May，2005 Chilla No．5 Industrial 第5期(总206期) Economy 【公共管理】 员工价值观与组织价值观：契合衡量 指标与契合模型 朱青松， 陈维政 (四川大学工商管理学院，四川成都610064) [摘要】 本文在分析中西方学者关于员工、组织价值观契合衡量指标研究的基础上， 提出了员工、组织价值观契合衡量的新指标，并基于此建立起员工、组织价值观契合类型 及对员工满意度、员工绩效、组织绩效影响关系的理论模型。 [关键词】员工价值观； 组织价值观； 契合度 [中图分类号】F24l[文献标识码】A[文章编号】1006480x(2005)05—0088-08 企业文化建设涉及两大价值观体系的相互作用：员工价值观体系、组织价值观体系。员工价值 观与组织价值观的契合是企业文化管理的核心。西方学者最早提出“个人一组织契合”的概念 (Joyce舳d and 念，如符号语言学、典礼、仪式、神话、故事、语言来分析组织中个人和团体的行为(Ouchi aIld Wilkins，1985；Smircich，1983；7蹦ce “个人一文化契合”的概念，并认为由于组织文化的核心是价值观，所以，“个人～文化契合”的研究 应以价值观为研究对象，个人价值观和组织价值观的契合是“个人一组织契合”的关键。中国台湾学 者郑伯埙、郭建志、任金刚(2001)提出了价值观契合度概念，探讨了员工、组织价值观契合对员工效 能及企业管理的影响。员工、组织价值观契合研究提出了如何测量员工价值观与组织价值观契合的 问题，即契合衡量指标问题，以及员工、组织价值观的契合模型问题。本文在分析中西方学者关于契 合衡量指标研究的基础上，提出了员工、组织价值观契合衡量的新指标，并基于此建立起员工、组织 价值观契合类型及对员工满意度、员工绩效、组织绩效影响关系的理论模型。 一、员工、组织价值观契合衡量指标 西方学者关于人与组织匹配的研究表明，员工价值观与组织价值观的一致性匹配是人与组织 et 1991；Cable，Judge，1997；KristoIfa1．，2002)。从哲学主客体概念分析，相对于客观外界环境 的存在，企业有两个主体：一是面向市场客体、作为各种资源集合体存在的组织主体，二是面向组织 【收稿日期12005—04—05 [基金项目】 国家自然科学基金项目“国有企业在变革中组织文化与领导方式对提高组织绩效的实证研究”(批 准。 人，四川大学工商管理学院教授，博士生导师。 88 客体、作为独立个体存在的员工主体。组织主体相对于市场客体有自己的价值观体系，员工主体相 对于组织客体有自己的价值观体系。企业文化建设的核心就是实现两对主客体的对立统一：组织主 体与市场客体的对立统一；员工主体与组织客体的对立统一。组织主体与市场客体的对立统一的关 键是根据市场环境状况形成适合企业发展的组织价值观，员工主体与组织客体的对立统一的核心 是员工价值观与组织价值观如何实现对立统一。因此，员工价值观与组织价值观的契合对员工绩 效、组织绩效与企业经营管理具有重要作用和影响。 员工价值观与组织价值观的契合衡量研究，学者们通过契合度的概念表示与测量。隐含假设前 提是契合度越高，则员工的正向行为就越可能产生。如何界定衡量契合度是首要问题。在测量员工、 aIld 组织契合度时，Bem 研究个人特性与情境特征的相对性与可比较性，强调以个人为主，探讨各变项的相对显著性与结构 Q一方法论，使用Q一分类(Q—Son)的方法建构组织文化价值观剖面