中国移动G3试商用调查问卷.docVIP

问卷编号:20080808111112 填写日期:2008-08-11 13:28:16.0 访谈员问卷号:20080808111112 尊敬的TD-SCDMA客户： 您好！ 欢迎您参加中国移动通信集团公司组织的TD-SCDMA（以下简称TD）社会化业务测试活动。TD是由我国为主提出的第三代移动通信国际标准之一。TD标准的提出，是中国移动通信界的一次创举，也是中国对第三代移动通信发展的贡献。 为了更好的了解客户的使用情况，促进TD产业的改进和完善，我们进行了一项关于TD使用体验的市场调研，请依据您的使用感知，认真仔细地完成这份问卷。您的评价意见对于我们研究来说非常重要，我们承诺仅作为内部分析使用，不用于其他任何商业用途。 衷心感谢您的支持和配合! 解释说明: 1、 问卷中所提到的： “GSM手机”是指您的现有2G手机； “TD手机”是指本次邀请您参与测试所使用的手机； “GSM网络”是指您在使用2G手机时所使用的网络； “TD网络”是指您在使用TD手机时所使用的网络。 2、回答说明：请在对应的答案上画圈 （请参见下例） （请用1-7之间的任意数字打分，其中1代表非常低， 7代表非常高） 评价选择： 1 2 3 4 5 6 7 选择解释： 非常低 低 比较低 一般 比较高 高 非常高 ×××× 评价 ××××× 1 2 3 4 5 6 7 一、手机部分 1、请问您使用的是以下哪种机型的TD手机？ 1、中兴U980 2、LG KD876 3、三星SGH-L288 4、新邮通N268 5、联想TD800 6、海信HS-T68 7、中兴MU318 8、大唐移动DTM5722 9、中兴U85 10、华为S660 11、大唐电信TG1000 12、熊猫TD988 13、飞利浦TM700 14、UT斯达康D60 15、飞利浦TM700(箱容量10) 16、华立H8310 17、新邮通N270 18、龙旗TD290 19、海尔T300 20、TCLU398 21、摩托罗拉L800t 22、夏新T5 23、新邮通N269 2、请您结合使用手机的体验，对TD手机和目前市场上销售的GSM手机进行评价。 （请用1-7之间的任意数字打分，其中1代表非常低， 7代表非常高） 评价选择： 1 2 3 4 5 6 7 选择解释： 非常低 低 比较低 一般 高 比较高 非常高 评价内容 评价 手机外观 TD手机 1 2 3 4 5 6 7 GSM手机 1 2 3 4 5 6 7 制造工艺 TD手机 1 2 3 4 5 6 7 GSM手机 1 2 3 4 5 6 7 手机待机时间 TD手机 1 2 3 4 5 6 7 GSM手机 1 2 3 4 5 6 7 手机功能 TD手机 1 2 3 4 5 6 7 GSM手机 1 2 3 4 5 6 7 手机综合性能（如菜单反应速度，出错及死机的频率等） TD手机 1 2 3 4 5 6 7 GSM手机 1 2 3 4 5 6 7 手机菜单操作简便性 TD手机 1 2 3 4 5 6 7 GSM手机 1 2 3 4 5 6 7 手机硬件操作舒适性及简便性（包括按键及翻（滑）盖，电池拆装、SIM卡的拆装，充电等） TD手机 1 2 3 4 5 6 7 GSM手机 1 2 3 4 5 6 7 3、您的TD手机在使用中是否出现以下现象？（可多选） 1、突然死机或黑屏 2、自动开关机 3、通话过程中电池发热 4、菜单出错 5、声音小，失真 6、无法正常充电 7、其他异常现象