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论电子商务对企业的影响 劳帼龄 上簿财经大学信息系 (上海200433) 擅要本文主要诗速电子商务络企业带来的影响，提出电子商务发展的成败与否关链在于企业，电子商务 是企业信息化的发展方向。 关t词 电子商务企业 企业信息化 1 电子商务与企业需求 随着信息技术的快速发展，世界经济正经历着一场深刻的“革命”，这场革命极大地改变着世界经济的 面貌，塑造着一种“新世界经济”，即“网络经济”。其特征是：信息产业将在世界范围内大大发展，以此为基 础的各种服务行业将成为越来越多的国家主导产业；它将使世界经济全球化的进程大大加速，使任何国家 的市场显得过于狭小，国际投资、国际贸易以及跨国生产进一步发展；跨国公司和跨国经营将在世界经济 中占主导地位，它们的内部流通将在越来越大的程度上取代通常的国际投资和国际贸易；企业跨国家和跨 行业联合进一步发展，经济活动将按网络加以组织等等。这种趋向必将在更大程度上冲击国家经济主权和 经济安全，从而使各国特别是发展中国家面临新的挑战。 全球互联网的发展，使得全球企业的经营模式面临着又一次新的挑战。具体表现在下列各方面： ·企业外在环境的变动周期越来越短。 ·企业的经营形式越来越复杂。 ·企业市场上的竞争对手越来越多。 ·企业客户的需求越来越高，且越来越难以满足。 -企业创新的速度要求越来越快。 ·客户对企业的商品品质的要求越来越高。 ·企业成本的压力越来越大。 ·企业的风险越来越难以掌握。 种种迹象表明，现在企业的经营越来越困难，但对企业本身的要求却越来越高。企业怎样才能做到在 激烈的竞争环境下有长期的远景规划、有经营的策略、有竞争优势、有经营效益、有新的活力、并且有效地 缩短企业的价值链?答案就是电子商务。电子商务是J珂络经济的产物，也将成为网络经济中最为典型的一 种应用方式。 电子商务的范围和影响极其广泛，既涉及到计算机和通信领域，又与企业的管理和企业的信息化有 关。电子商务是利用一种前所未有的网络方式将顾客、销售商、供货商和公_J雇员紧密地联系在了一起。简 言之，电子商务系统能够将有价值的信息迅速传递给需要的人们，并通过网络完成相关的业务和交易。 电子商务旨在通过网络完成核心业务，改善售后服务，缩短周转时间，从有限的资源中获取更大的收 益，从而达到销售商品的目的。它向人们提供了一种全新的商业机会，同时也带来了各种新的挑战。 从机遇来说，电子商务代表着一个在今后几年内几千亿美元的潜在性市场，用于电子商务建设的巨大 投资意味着IT业的惊人机会，也意味着企业发展的巨大机会，从而吸引了众多IT业巨头和各类企业的关 注。从挑战来说，随着电子商务的普及，商业空间将发展到全球性的规模。这就要求现代企业必须要具有不 问断的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争力，所以企业必须调整自己的经营方式和产 业结构，以适应新的市场发展的需要。 所以说，开展电子商务，上网作生意是当今企业谋生存、求发展的必由之路，及时掌握世界的脉搏，是 企业领先同业的关键。 电子商务的基础是网络．没有网络的电子商务是不可想象的；电子商务的应用对象是企业，不依托企 ]83 业，电子商务也就失去了用武之地。那么电子商务究竟给企业带来了什么? 2电子商务对企业的影响 追求效益是企业永恒的主题，而效益的提高依靠的是企业在竞争中具有领先同业的战略优势、收入的 高速增长和开销的不断降低。而企业利用lnlernet开展电子商务止是能帮助企业树立形象，增强竞争力． 从『『ii在未来的战略中占据优势；企业开展电子商务，在因特网上做生意还可以获得更多更新的客户，加深 与用户之间的联系，拓展了市场，从而实现收入的增长；此外与传统商务活动相比，企业开腥电子商务，在 因特网上从事商务活动的费用要低得多。 2．1 电子商务给企业带来领先同业的战略优势 企业开展电子商务，通过在Interneth建立自己企业的网站，可以确立自己公司的企业形象。而在现 代商战中，一个良好的企业形象对一个食业的乍存和发展至关莺要。 过去一个企、Ip要树讧企业形象．按照传统的商业方法往往需要经