行为管理的基本概念与技术.pptVIP

第三章行為管理的基本概念與技術 第一節　教養子女的基本認識 壹、管教只是養育子女工作的一部分 養育子女的工作，最重要的是保護、照顧和教導，而管教只是養育子女的一部分。 貳、以愛而堅定的態度實施行為管理技術 在關懷和愛護的氣氛中，以堅定的態度實施行為管理技術，這些技術才會有效果。 參、父母要懂得照顧自己 教養孩子是一項漫長而複雜的工作，沒有健康的身體、穩定的情緒，以及熟練的管教知能，就不易勝任為人父母的工作。 父母照顧自己的方式 保留一部分時間給自己。 保留一部分時間給配偶。 保留一部分時間給朋友。 培養健康的生活作息和生活習慣。 凡事盡力就好，同時也容忍自己的不完美和犯錯，願意接受別人的幫助和支持。 需要的時候，知道去請教專家。 第二節　行為管理的基本概念 壹、教育孩子的基本規則 教育孩子的基本規則有三： 規則一：獎勵良好的行為（獎勵要及時，而且多多益善）。 獎勵良好行為的時候，重點不在於獎勵的多少，而在於「及時」的獎勵。 規則二：不要意外地獎勵壞行為。 孩子的壞行為若是不減少反而增加的時候，我們可以說孩子的壞行為之所以增加，是因為意外被獎勵的結果。 規則三：處罰部分壞行為（但是不能體罰）。 要減少孩子的壞行為一定要用處罰方法，如果不用處罰的方法，不好的行為不會減少。 貳、父母常犯的四種錯誤 錯誤之一：父母未能獎勵好行為。 錯誤之二：父母意外地處罰好行為。 錯誤之三：父母意外地獎勵壞行為。 錯誤之四：父母未能處罰壞行為。 參、獎勵與處罰的基本原理 第三節　行為管理的技術 三種基本的行為管理技術、有效的方法，它們是口頭稱讚（praise）、口頭責備（verbal disapproval），以及暫停（time out）。 壹、口頭稱讚 一、何時稱讚 成為成功的父母，要先學會注意到孩子的好行為，一旦知道孩子表現好行為，我們便要給予獎勵，而不可認為是理所當然，而不予理會。 獎勵孩子良好行為的方式，最方便可行且最經濟有效的方法便是口頭稱讚。 二、不要期望太高太快 父母教養孩子的另一個通病是對孩子期望太高，總是要等到孩子有完美表現的時候，才獎勵孩子。 三、社會獎勵優於物質獎勵 父母獎勵孩子的另一個通病是經常使用物質的獎勵。 口頭稱讚所需要的便是父母的時間和關心，讓孩子知道父母是多麼地感激孩子所作所為的良好表現。 口頭稱讚是建立良好親子關係的良方，有系統地使用口頭稱讚，可以幫助家長成為有效能的父母。 口頭稱讚好在哪裡？ 1. 口頭稱讚不花錢，物質獎勵要花錢，而物質獎勵要花時間和精力去採購。 2. 口頭稱讚隨身攜帶，隨時隨地就可以使用。相對地，物質獎勵通常攜帶不方便，不是隨時隨地都方便使用。 3. 口頭稱讚具有人性，是培養親子感情，表達父母愛子女的自然方式。 四、如何稱讚 艾默士與阿奇森認為，口頭稱讚是一種讚美的藝術，也是管教子女的方法中，最重要的一個技術。 口頭稱讚的七個要領 （一）眼睛看著孩子 （二）拉近孩子 （三）面帶微笑 （四）動作姿勢表現讚許的樣子 （五）說出稱讚的內容 （六）稱讚行為而非孩子 貳、口頭責備 一、訂定和執行規則 管教孩子的不適當行為，一定要懂得訂規則，並且按規則執行。 如何訂定規範，以及如何用愛和堅持的態度去執行規範。 孩子在成長過程中，需要生活規範，以便養成良好的生活習慣，能夠用愛和堅定的態度去訂定和執行規範，才是真正在幫助孩子。 二、規範與處罰 規範可以說是生活常規和做人處事的基本規則，規範是孩子生活所必須的。 處罰的目的在於減少孩子不好或不適當的行為，也是管教孩子不可或缺的管教技術。 能夠減少行為的強度或次數的事情，就是處罰，處罰不一定要造成孩子身心上的痛苦或傷害。 處罰的方式，建議使用「口頭責備」、「暫停」或「不予理會」等幾種溫和而有效的管教技術。 三、如何使用口頭責備 口頭責備是一種輕微的不贊許，也是一種最輕微的處罰，孩子犯錯時也比較能夠接受責備。 在不失去理性，也不起情緒的時候，以簡短有力、嚴肅的口氣，指出孩子的不當行為是不被接受的，才是正確的口頭責備。 四、如何訂定規則 管教孩子不能沒有規則，實施獎勵和處罰也要有規則可循。 訂定規則有助於孩子學習良好的行為和生活習慣。 訂定規則的基本原則如下（Eimers Aitchison, 1977）： 1. 規則應該簡短有重點，以方便孩子記得住和遵守。 2. 規則應該具體清楚。 3. 規則應該以「應如何做」來陳述，好的規則告訴孩子應該如何做，做什麼。 4. 訂定規則，一次一個。 5. 請孩子協助父母訂定規則。 6. 規則一旦訂好，便要確實執行。 參、暫停 一、體罰的利弊 （一）實施體罰的結果，弄得父母和孩子都不高興 （二）體罰不但沒有教會孩子 （三）體罰使孩子養成陽奉陰違的行為 （四）體罰很容易造成孩子的意外傷害 二、暫停是溫和的處罰 「暫停」是一種合理公平，