电子商务系统的分析及设计.docVIP

第一章 1.企业商务活动的基本特征？ (1)从事商品交换的活动 (2)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程 (3)商务活动在两个或两个以上的实体之间完成，而参与交易的实体之间通过一定的商务规则或者契约规范其行为和交易过程 (4)在商务活动中都存在信息流、资金流、实物流的流动 2.广义的电子商务指企业利用电子手段实现商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业务交易。 狭义的电子商务指通过Internet或电子数据交换进行的交易活动。 3.有人认为：电子商务系统就是电子商务网站，请结合电子商务系统的概念及特点对此观点加以辨析： 电子商务系统的定义：广义上指支持商务活动的电子技术手段集合；狭义上指在Internet和其他网络的基础上，以实现电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统 电子商务系统的特点： 是支持企业商务活动整个过程的技术平台 是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台 采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务 对安全提出了很高要求 大多是依托企业原有信息资源运行的系统 因此，电子上网系统不能狭隘的认为是电子商务网站，电子商务网站只是其中的部分环节。 4.结合电子商务系统的特点，讨论其与MIS、ERP、SCM、CRM、DSS、OA等信息系统的异同： 相同点：都是为了满足某种业务需求，利用信息技术并基于计算机而构建的系统，大都可以为现代企业的经营管理服务 不同点：从功能上看，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动 从信息系统服务的范围及对象看，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，而电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴 从技术角度看，电子商务系统基本上是一个浏览器/服务器（B/S）结构的系统，它的构造技术还包括了一些原有信息系统未曾使用的新技术 5.电子商务发展的3个阶段： 一、电子商务系统的酝酿阶段（20世纪60年代—90年代） 二、电子商务系统的雏形阶段（20世纪90年代—2000年） 三、电商商务系统的发展阶段（2000年以来） 第二章： 1：信息系统的生命周期： 评估立项：信息系统是为企业生产、管理和决策服务的，当这些环节中产生需求时，企业一般需要对需求进行评估和规划，确定系统建设的目标、内容，并对可能需要的投入以及建设信息系统可能产生的效益进行评估。当这些明确后，企业立项确定进行系统的建设 系统分析：主要是对需求进一步调查和分析，在此基础上明确未来系统的需求，从总体上把握待建系统的规模和总体框架。规避系统建设可能产生的风险 系统设计：侧重于明确系统的功能和逻辑结构，确定系统实施的方式和方法 开发集成：将系统的逻辑结构转化成物理结构 运行维护：系统投产后，对可能出现的新问题或者新需求进一步评估，根据新的问题，完善信息系统的功能。 RAD开发建设过程 需求计划阶段 用户设计阶段 构造阶段 交付阶段 2：IBM提出的电子商务系统生命周期模型包括哪几个阶段 商务模型转变阶段 应用系统构造阶段 系统运行阶段 资源利用阶段 第三章 假设某企业采用建立面向经销商的网上订货平台的经营策略,请据此分析提出其初步的系统需求？ 答：P52 仿照下例以各50~150字的篇幅描述下面两项功能：购物车、库存管理 答：购物车功能指的是应用于网店的在线购买功能，它类似于超市购物时使用的推车或篮子，可以暂时把挑选商品放入购物车、删除或更改购买数量，并对多个商品进行一次结款，是网上商店里的一种快捷购物工具库存管理功能帮助企业的仓库管理人员对库存物料的入库、出库、调拨和盘点等日常工作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺现象，保证生产经营活动顺利进行的目的Windows系列和UNIX/Linux系列两个家族。Windows系列主要运行于Intel生产的CISC芯片的CPU上，目前各种PC服务器均支持Windows。UNIX操作系统主要运行于RISC结构的CPU上，目前主流的UNIX操作系统主要包括IBM公司的AIX、SUN公司的SunOS和Solaris、HP公司的HP-UX和OSF/1。Linux操作系统以共享软件为基础，具有很多版本，例如Turbo Linux、Red Hat等，Linux操作系统可运行于各种PC服务器上，也可运行于某些RISC结构的CPU小型机上。 在数据库系统选择的过程中，要考虑到用户系统的需求、数据库性能、价格、开发及管理难度等多个方面的因素。总体而言，MySQL比较适合预算不足但有较强技术力量的中小型用户