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高低温产品、业务、财务知识培训 　　　　　对业务员的要求 办事处的职能 经营职能： 既是推销商，又是经销商。 管理职能 ： 人、财务、客户、市场、价格。 回避风险 ： 保证货物、货款安全，保证100%回款率。 促销职能 ：适合当地市场的促销活动。 信息反馈职能 服务职能 ：送货、铺货。与经销商共同开发客户。 培训职能 正确引导客户，指导其经营，灌输大海的企业文化，企业管理，让客户树立对大海的信心。 对业务员的要求: 1. 要认真收集对市场需求的信息和建议.(新产品的开发要由市场上反馈出来) 2.收集竞争对手的信息 3.收集客户的信息(建议筛选客户的信息),提供.筛选.淘汰.发展客户的信息. 4.要把开展终端销售服务作为一个主要工作. 瓦解竞争对手的业务员,瓦解竞争对手的客户. (1) 如果你的客户是经销商,把客户服务.管理到终端. (2)如果你的客户是终端, 就必须做好服务.管理.销售到终端.要求铺货率100%. (3) 产品为什么好?好在哪里? 5.继续开发新的渠道,提高铺货密度.(如重庆:先开发火锅店,后开发经销商.) 菜场:包括垄断市场,铺货率也要上去. 6.对客户进行宣传和培训 (1)培训商品知识,有哪些优点? (2)培训我们的客户,只销大海产品,不销其他厂家产品. (3)让他们很好地做自己的下辖客户. 管理制度 业务员的基业本素质 一、市场和业务员概念分析 1.市场:实现由产品到货币的转化的场所. 2.业务员:在市场催化由产品到货币的助推器媒体 3.业务员具备哪些基本素质: （1）要忠于企业 （2）品德要好 （3）办事必须认真 （4）有洞察力(对市场、对客户) （5）有处理突发事件的能力 （6）有协调社会关系.人际关系的能力 （7）要吃苦耐劳 （8）不要轻信 （9）有良好信誉 （10）不能爱占小便宜、不能贪 二、市场营销的发展历史及概念 1.以生产为中心的生产导向 2.以营销为中心的销售导向 3.以消费者为中心的市场导向,发现需要并设法满足他. 三、市场竟争的概念 市场竞争的发展:适合市场的发展.适者生存,优胜劣态. 市场竞争的基本条件:自由加入,自由竟争. 市场竞争的手段: 进行创新 正常手段 (1)广告 (2)价格(有成本的优势,是最直接、最有效、最残酷、使用最多的手段.) (3)产品质量 (4)营销手段(服务) 市场革命的本质----加强服务 四、如何进行推销业务 进行市场调研(市场状况、客户调查:10个批发市场客户,10个商超) 1.送货上门 2.进行促销 3.做一些广告 做超市: 1.提高自己素质(仪表) 2.跟财务主管搞好关系. 3.跟部门经理、科长处理好关系 4.经常去理货,去检查商品,了解库存. 五、客户的管理及关系的处理 1.批发客户:客户跟企业是平等的关系,对立统一的关系(利益的共同体) 2.业务员是公司与客户之间起着桥梁与纽带的作用.不能卡压客户,对企业如实反映信息. 3.跟客户保持一定的距离. 4.新业务员到办事处要认真学习管理制度,向办事处主任请教,向老业务员请教,要服从领导,要搞好团结. 5.要努力学习业务知识,不断提高自己的业务水平. 6.要对公司高度负责 7.要及时反映市场信息. 高温产品的分类 高温产品:2个系列:乳化型 .颗粒型 乳化型:7个 火腿肠 力博肠 鱼肉肠 清真鸡肉肠 清真牛肉肠 麻辣仙 欧式肝肠 颗粒型:5个 王中王 精致火腿 清真牛肉王中王 清真鸡肉王中王 珍珠王中王 　　　　　低温产品的分类　　　第一页 低温产品的分类 低温产品37:个. 低温灌肠20个: 烟熏风味11个 蒸煮风味9个 低温火腿17个: 烟熏风味10个 蒸煮风味7个 低温烟熏灌肠11个: 台式迷你肠 波兰熏香肠 哈尔滨红肠 蒸煮色拉米 早餐肠 热狗肠 烟熏香辣肠 脆皮肠 吉普赛烤肠 美式牛肉热狗肠 脆皮鸡肉肠 低温蒸煮风味灌肠9个: 台式香肠 麻辣香肠 原味香肠 上海大红肠 散装上海大红肠 蒜蓉大红肠 啤酒肠 里昂纳香肠　　 美味猪肝酱 烟熏低温火腿10个: 熏烤圆火腿　 熏烤小里脊 德式烤肉 烟熏里脊 熏烤牛肉 香辣里脊　 黑胡椒牛肉　培根　意大利火腿（无淀粉）　烤猪排 低温产品的分