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电子商务
浅析中小企业电子商务发展现状
■ 陈 超 曹 晗 江苏大学工商管理学院
[摘 要] 中国的中小企业因为电子商务的迅猛发展而迎来了巨大的市场机遇,电子商务必将成为未来商务模式的主导,但是由于多
方面的制约,我国中小企业的电子商务整体水平尚处于初级阶段,因此分析电子商务对中小企业的影响,并且找出合理的改进对策,对于
促进中小企业的发展具有积极作用。
[关键词] 电子商务;中小企业;改进措施;发展现状
一、引言 首先,运用电子商务,我国的中小企业便可以在世界范围内进
作为一种新兴的、处于快速发展中的现代商务方式,电子商务 行供货商的选择和比较,并及时取得联系,在这种几乎为零成本的
通过通信网络进行商务活动,从而突破传统商务在时间、空间上的 过程中,不仅可以降低中小企业的的采购成本,而且也进一步提高
限制,形成了一种方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模 了效率。同时,企业进行相关数据的采集也因为直接产生的网络交
式,并且为企业带来了丰厚的回报。因此,电子商务无论是在国外 易流程和透明化的交易数据而更加便利,这些为企业长远发展奠定
还是国内,都是一种兴盛、蓬勃发展的产业,各项电子商务业务开 基础。
展得如火如荼。以欧美国家为例,如英、法等欧洲国家,电子商务 其次,电子商务降低了中小企业的营销成本。中小企业公司可
所产生的营业额已占商务总额的1/4,而美国已高达1/3以上。在美 以选择自己建立门户网站,通过发布产品介绍、供需信息、售后服
国,我们耳熟能详的雅虎、亚马逊、沃尔玛等著名的电子商务公司 务等信息,进行产品形象和宣传。也可以依托企业平台,甚至是热
在各自的领域都取得了令人瞩目的巨大成功。但是其实这些欧美国 门门户网站,利用网络营销等方式进行自我的宣传,吸引更多的客
家的电子商务的开展也不过短短的十几年时间。 户。更重要的是,中小企业的客户维系成本也因为电子商务而大大
在我国,政府也十分重视电子商务的发展,江泽民在APEC领 降低。
导人非正式会议上明确指出:“电子商务代表着未来贸易的发展 不仅如此,电子商务还降低了中小企业库存风险。通过与供应
方向”,李岚清副总理在1999年召开的中国国际电子商务博览会 商建立良好的关系,中小企业能及时了解对方的供需数据,从而降
上明确指出“中国政府将大力发展电子商务”。但是由于历史条 低自己的库存水平,进而合理规避经营中存在的风险。通过电子商
件的限制,我国的电子商务发展道路可以说是既光明又坎坷。从 务某些民用行业可以直接实行以销定产策略,实现真正的零库存。
1997年和1998年电子商务的主体只是一些IT厂商和媒体的 “启蒙 2. 提高中小企业工作效率
教育”,到1999年和2000年,在风投的介入下以网站为主要特征 业务量小是中小企业的发展存在的最大问题,而电子商务天然
的电子商务服务商成为中国电子商务最早的应用者,但是随着资本 的无国界的特点大大拓展了中小企业的市场机会,为中小企业带来
市场泡沫的破灭,网站电子商务跌入低谷, 2001年开始进入第三 了更大的市场空间,并且电子商务使传统的贸易流程得到简化,使
个阶段,中国电子商务新的主体变成了企业电子商务。2009年中 信息能够以最大程度上的进行传播和最快的速度上的接收,处理,
国电子商务整体交易规模达到3.6万亿,同比增长22.9%。根据中 从而使中小企业用最快的速度获取业务数据信息,顺利完成交易,
国互联网络信息中心(CNNIC)发布的2010年上半年的报告数据显 有利于中小企业更好的把握商机,在竞争中获得优势,从而提高公
示,网民的互联网应用表现呈现出商务化程度迅速提高的趋势, 司的竞争力。
截至2010年6月底,网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别 三、中小企业实施电子商务的现实问题
为33.8%、30.5%和29.1%,用户规模分
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