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制定个人计划.ppt
* TQM进化实践记录No.7 请存档使用 (1) TQM10的基本实践 ③ ■ 用DST-P制作实行计划 用DST-P制作实行计划 ?DST-P是指以DST选出的课题为基础制作实施计划(Plan)的流程。 (待续) ■ 将想法与课题共享、整合的场所 ?为了顺利连接DST和P,通过DST将想法(意图)、现实、课题与部门成员共享、整合是非常有必要且重要的。 ?将想法与课题进行共享与整合的场所就是部门WAIGAYA与团队WAIGAYA 。 (在(2)工作方法的窍门③中详细说明) ■ 实行计划(Plan)的定义 ?实行计划,由目标+措施+开展日程构成, 是可以具体指导实行的计划。 ?Honda的实行计划分为课(部门)实行计划与 个人实行计划 ■ 实行计划书的制作 ① 个人实行计划书格式 ?作为制作个人实行计划书的工具,使用以下格式(附件) ②制作实行计划书的着眼点 <设定任务> ?站在客户的角度制定任务是很重要的。(请参考(1)TQM10的基本-①) ?组织的任务:确认并记述所属部门的任务 ?个人的任务:填入自己承担(被期待的)的任务(任务、责任)。 <标明课题> ?标明从DST流程中选出的优先度高的课题(3~4件)。(请参考(1)TQM10的基本-②) ?填入上级、职责、自发等3个领域的课题。 ?填入希望的状态与课题双方,则容易判断。 第 期个人实行计划书 开展日程表 计划???▽ 实绩???▼ A B C 目标 挑战 分类 目标 達成基準 管理项目 上期末 期末 ( ☆ 管理項目 上期末 期末 重点目标 实行措施 完成标准 相关者 挑战 措施 ( ☆ ) 事业所或公司名 所属组织名 资格、职位名 制作人姓名 职位号 认可 组织的任务 个人的任务 A B C A. 从上级方针/目标出发的课题 B. 从自己职责出发的课题 (日常业务领域) C . 自发的课题 (超越职责?职责以外) 从上级目标出发 从自己的职责出发 (日常业务) 课题 课题的导入 实行计划书的制作 (5W2H) 通过自发 超越职责 / 职责外) 実行計画の立案 ? 管理項目 ?達成基準(目標値) 实施计划的立案 ? 管理项目 ?达成标准(目标值) DST循环 Plan 课题 课题 想法与课题的共享、整合 (部门讨论、团队讨论) TQM进化实践记录No.7 请存档使用 (1)TQM10的基本实践 ③ 用DST-P制作实行计划 (续) <设定目标> ?表达“要将什么、到何时为止、做到什么程度”的愿望,叫做目标。 ?Honda为了明确目标,设定了目标管理项目和完成标准。 ?目标设定的数量没有限制,但作为重点目标则以3至5件为妥当。 ?从源于上级的目标(A)、源于自己职责(日常业务)的目标(B)、以及源于自己职责以外(超出)的目标(C)等3个领域设定目标。(将目标分类以A、B、C填入) ?目标的记述,基本上用“希望的状态”中总结的语言进行表述。但是,选出的课题很大时,课题有时也会成为目标。 ?设定并填写测量重点目标完成度的管理项目与完成标准。 (注:关于管理项目的详细内容在下期介绍) <实行措施的设定> ?措施是指,为了完成目标的手段(How To) ?Honda为了衡量措施是否按照日程进展、措施对于完成目标有无起到效果,设定了措施的管理项目与完成标准。 ?DST选出的课题基本上会成为主要措施。 ?在主要措施下备注子措施(活动)的话,措施就容易具体、形象地表现出来。 ?设定并填写测量设定措施的进度与效果的管理项目与完成标准。 <检查措施与目标的互动> ?为了PDCA的运转,在实行设定的措施后必须检查是否达到了完成目标的状态。 ?检查措施与目标的管理项目是否也在互动。 <开展日程的设定> ?填写开展对策的主要日程。(明确填入开始与结束的时间) ?在目标上填入活动内容,以明确要做的事情。 ■ 个人实行计划书的事例 (仅作为一个事例参考) 开展日程表 计划???▽ 实绩???▼ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ ▽ 相关者 挑战 措施 (☆) 目标 挑战 分类 目标 完成标准 管理项目 上期末 期末 (☆) 管理項目 上期末 期末 重点目标 实行措施 B 职责 目标 ①SQC需求的明确化 通过SQC技术人员的培养与活用的 扩大,对实现悬殊较大的质量作出贡献 (中期目标:400人) 进度 2003年6月结束 ― 10件 SQC技术人员培养人数 悬殊较大的质量 活用事例 完成标准 50人 ?HBC研修的SA ?SQC其他公司调查 ?SQC需求的现场确认 需求的 共有度 (SS的MM层) ― ― 90%以上 (随机抽取) ②SQC活用的现场验证 ?重要品事例中的操作员 验证 ?
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