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电子商务概论 视频1：互联网、电子商务与人类/v/b1585894555.html引例1：车库里诞生的王国 亚马逊公司是最早开始经营电子商务的公司之一。 创办人：杰夫．贝佐夫（Jeff Bezos） 一开始只经营网络的书籍销售业务，藏书量高达一百一十万种类书，现在则扩及了其它产品，包括DVD、音乐光盘、软件、电子产品等等。 亚马逊一直抱持以客为尊的信念，而开发出许多以消费者为主服务项目，其中以针对每一位消费者的个人化服务，更视为后起之网络书店仿效的重点部分。 问题： 网上商店与传统的店面相比有什么优势？ 刚刚起步的亚马逊是最便宜的书店之一，它天天都在打折，有高达30万种以上的书目可以优惠，你如何理解这种现象？ 1.1 电子商务的内涵 电子商务的定义 电子商务的基本要素 电子商务与注意力经济 狭义的电子商务（E―Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。关注利用互联网及现代信息技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。 广义的电子商务（E―Business） 是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。更加关注企业，关注管理，关注互联网给各行各业带来的深远影响。 ( E-Commerce ) 网络营销 电子支付 物流配送 电子数据交换 信息流、资金流和物流的相