海尔笔记本电脑直销员现场百问百答.docVIP

海尔笔记本电脑直销员现场百问百答 一、海尔笔记本电脑介绍篇 4 1、海尔家电比较出名，海尔笔记本电脑是一个什么样的公司！ 4 2、海尔做白电（冰箱等）还行， 笔记本电脑做起来比较专业，海尔没有什么领先的（过人之处）？ 4 2、笔记本电脑技术含量高，海尔没有自己的核心技术？ 5 4、海尔不是青岛的吗？为什么会在东莞生产？ 5 5、海尔的服务好，所以质量不好？ 5 6、海尔装的是正版的XP吗？为什么LX、FZ的可以装正版的XP 5 7、海尔电脑的保修期和软件？（需要和售后更新和统一口径） 5 8、海尔的外包装上怎么显示的是海成制作？ 5 9、希望能够及时了解我们的产品最新动态及最新广告投放宣传？ 6 10、顾客问到三大件的品牌的时候很难回答？ 6 11、AMD与Intel的区别？ 6 12、海尔电脑价位太高？比国内TC、FZ、TF都要高？ 6 13、你们是不是在广东找了代工厂，笔记本电脑全是贴牌的？ 6 14、你们送的东西太少了？你看别的品牌，又送打印机，又送电脑桌？ 6 15、.海尔的售后比别家的有没有什么优点啊？怎么保修的呢？ 6 16、.海尔家电的服务确实不错，但是电脑的服务能达到家电的水平吗？ 6 三、销售疑难 7 售前： 7 1、对产品价格有疑虑时如何应对？ 7 2、你们的价格是不是很便宜？ 7 3、你们的价格是不是比其它公司实在？ 7 4、对我司与竞争对手差异有疑虑时如何应