途观产品演示与操作步骤.ppt

PLA智能泊车辅助系统 寻找合适的车位： 打开点火开关，在车速超过10 km/h 后，按压 左图所示按钮。每次熄火后重新启动车辆，若需要启用智能泊车辅助系统，则车辆必须有一次超过10 km/h 的行驶记录，这样系统才能被激活。 打开智能泊车辅助系统： 按下按钮，打开要停车入位道路一侧的转向信号灯，以低于30 km/h 的车速，与停放的车辆 保持0.5 m 到1.5 m 的横向距离，从停放的 车辆旁驶过；当车速超过约45 km/h 时，智能泊车辅助系统自动关闭。 TIGUAN途观产品演示步骤六 PLA智能泊车辅助系统 停车入位过程 如果智能泊车辅助系统识别到停车位，组合仪表的显示屏上会显示此停车位。 如果组合仪表的显示屏中出现显示（左图）, 请继续向前行驶，直到出现右图所示的信息为止。 TIGUAN途观产品演示步骤六 PLA智能泊车辅助系统 当停车位空间较小时，智能泊车辅助系统会进行多次停车入位过程。 继续倒车直至驻车距离报警系统发出持续警报音。 组合仪表显示器提示挂入前进档（左图。 挂入前进档。 等待直至方向盘转向过程结束，操纵汽车向前行驶直至驻车距离报警系统发出持续警报音。 组合仪表显示器提示挂入倒档（右图）。 等待直至方向盘转向过程结束。 倒车直至驻车距离报警系统发出持续警报音。 重复上述过程直到完成泊车入位过程。 TIGUAN途观产品演示步骤六 TIGUAN途观产品演示参考话术 参考位置：店内PLA智能泊车辅助功能体验区 参考动作：销售顾问和客户换手，由销售顾问来示范操作 参考话术：××先生（女士），咱们现在来到了店里的PLA智能泊车辅助功能 体验区，由我先来为您示范操作。 第一步，保持时速低于30公里的匀速直线行驶，并打转向灯； 第二步，按下PLA智能泊车辅助按键，距离路边已挺好车辆保持在 0.5-1.5米之间； … （车辆完成靠边停车，演示完毕） ××先生（女士），我把车开出去，您也来试试？ （指导客户利用PLA智能泊车辅助系统进行靠边停车） 参考卖点：PLA智能泊车辅助系统（见学员手册） QA Q：驾驶员侧的雨刮无法完全竖起，被发动机罩盖挡住了。 A1：这种设计能够使雨刮不完全暴露在外面，更加美观，在一定程度上也有防盗功能。A2：用户可以开启雨刮到垂直状态，即可完全竖起。 备注：问题来源JDP的IQS报告 QA Q：加油小门有时无法打开。 A1：加油小门有热保护功能，开关频繁时起作用，可造成暂时无法打开。 备注：问题来源JDP的IQS报告 Q：方向盘左侧中间接听电话的功能按键没有任何功能。 A1：电话按键的功能定义就是这样，空闲状态时按2次是匹配新手机，按一次没有定义。来电时短按是接听，通话中短按是挂断，长按是切换私密/免提模式。 QA 备注：问题来源JDP的IQS报告 Q：方向盘左侧的语音系统功能按键实际为音响系统静音功能，按键的标示与功能不符。 A1：语音输入/静音是复用键，配置导航时是语音输入，收音机时是静音。 QA 备注：问题来源JDP的IQS报告 * * * * TIGUAN途观___产品与功能介绍 上海大众TIGUAN途观 产品演示操作步骤 TIGUAN途观产品演示要求 车辆：途观2.0T旗舰 场地：长度20米 宽度5米 障碍模拟车辆: 2台 安全员:2名 TIGUAN途观产品演示项目 座椅记忆功能 电子手刹 自动驻车功能 大灯开关Auto档使用 离家回家照明功能 带摄像头的驻车辅助系统 智能辅助泊车系统 TIGUAN途观产品演示步骤 1 组织客户到试乘试驾车停放处 2 途观功能展示 3 客户实车体验 4 内训师/服务总监现场答疑 存储正常行驶时的座椅和后视镜位置: 打开点火开关。此时不得挂入倒档。 调节座椅和外后视镜位置。 按住SET 按钮 1秒钟以上 。 在10秒钟内按下任意一个存储按钮(1,2或3)，直到响起一声提示音，确认已存储相关信息。 座椅记忆功能 存储倒车时右侧外后视镜的位置 打开点火开关。 挂入倒档。 调节外后视镜调节旋钮转到位置R，调节右侧外后视镜位置，使之能清晰反映车后视野，完成后系统自动存储设定的车外后视镜位置。 TIGUAN途观产品演示步骤一 调用存储的驾驶员座椅及外后视镜位置 在点火开关关闭且驾驶员车门打开的情况下，按下相应的存储按钮，即可调用设定的座椅及外后视镜位置。 在其他情况下，你需要一直按住存储按钮，直到