员工地位对非工作上网行为影响因素的调节作用.pdfVIP

第 28 卷 第 2 期 武 汉 纺 织 大 学 学 报 Vol.28 No.2 2 0 1 5 年 0 4 月 J O U R N A L O F W U H A N T E X T I L E U N I V E R S I T Y A p r . 2 0 1 5 员工地位对非工作上网行为影响因素的调节作用 涂晓春，吴锦峰 （武汉纺织大学 管理学院，湖北 武汉 430073 ） 摘 要：员工非工作上网的普遍性、危害性和难以管理性引起了企业界人士和国内外学者的高度关注。以国有、 民营和外资企业的员工为样本，探讨中国背景下企业员工非工作上网行为的影响因素，分析一般员工与中高层管 理者非工作上网行为影响因素的差异；通过在线调查获取有效问卷 553 份，采用分层线性回归对假设进行检验。 研究结果表明，引发中国企业员工非工作上网的主要影响因素是合理化倾向、寻求个人满足和相关制度不完善， 中高层管理者比一般员工更容易从非工作上网中寻求个人满足。该结论为企业管理尤其是分类管理员工非工作上 网行为提供决策支持。 关键词 ：非工作上网；影响因素；工作地位；中高层管理者；一般员工 中图分类号：C931.2 ；F272.9 文献标识码：A 文章编号：2095 －414X(2015)02 －00 13 －07 的员工非工作上网行为的影响因素应存在差异。 一、引言 而从目前的文献来看，鲜有涉及员工工作地位对影 互联网时代以来，员工工作时间看似在面对电脑， 响因素和员工非工作上网行为之间关系调节作用的研 实则在聊天、网购、玩微博……的非工作上网行为越来 究。本研究将从此处入手，构建中国背景下员工非工作 越普遍，且该行为的隐蔽性、私密性和不可消除性等特 上网行为的影响因素模型，引入员工工作地位作为调节 点又导致其难以被有效管理，并将给企业造成生产率损 变量，试图揭示中高层管理者与一般员工之间非工作上 失、网络带宽损失以及安全风险和法律风险等系列危害。 网行为影响因素的差异，为企业采取有差异化的管理措 因此，如何知晓员工非工作上网的原因、有效减少员工 施，进一步减少员工非工作上网行为提供依据和指导。 非工作上网行为，成为企业管理者们非常关心的问题。 二、文献综述及研究假设 在国内外的研究文献中，探寻员工非工作上网行为的影 响因素是学者们较为关注的问题。 （一）非工作上网 学者们主要从个人因素和组织因素两方面探寻员工 非工作上网（cyberslacking ）这一术语 1999 年最早 [1-2] [3-4] 非工作上网的原因，如寻求个人满足 、工作压力 等， 出现在美国新闻周刊上，不久被牛津英语词典和麦克米 并提出了诸多对策。但这些研究大多是基于员工共性的 伦词典收录，并将其定义为“用企业的网络从事非工作 调查，在面对不同类型的员工时，可能会影响这些对策 [7] 。随后学者们也做了类似的定义，但被引 相关的活动” 的作用效果。随着中国职业竞争的不断加剧，不论是在 用最多的则是新加坡学者 Lim （2002 ）的定义“非工作上 国企、民企还是在外企中，相对于一般员工而言，企业 网行为是指