《房地产公司团队建设与销售激励》 .docVIP

《团队建设与销售激励》课程大纲 讲授：涂山青 【课程对象】 企业管理人员∕销售人员∕业务人员∕客服人员 【课程学习目标】 通过本课程学习，你将达成如下目标： 1．认识销售人员应具备的良好的素质，正确的观念、健康的心态 2．从误区的排解入手，通过知识归纳、误区点评、案例分析和情景模拟，掌握销售流程与现场销售技巧，把握销售的本质规律 3．结合实际案例，通过知识归纳、误区点评、案例分析和情景模拟，掌握销售团队管理的基本要素、规律与技能 4．通过销售主要环节模拟，增强现场应变能力，全面提升销售技能现象思考 非洲草原的古老寓言 【大雁的启示】 古老的寓言故事 导语：大雁的启示 【案例】狼群战术及其启示──狼性营销 【法则】氨基酸组合效应 【启示】关于狼性营销 一、团队与团队管理 1．什么是团队？ 2．为什么要组建团队？ 3．团队目标的价值4．组织目标体系与目标分解【资料】高效团队的金字塔模型分析 5．团队管理的关键因素 （1）领导的影响力 （2）团队管理者的常见误区 【提示】管理者看人看事要多角度 【资料】销售经理在团队管理中的定位 【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？ 6．团队管理的改进原则 二、团队沟通艺术 1．对团队人际关系协调的五大原则的解读 2．与上司的相处之道 （1）避开让上司困惑的行为 （2）与上级交往的十大原则 （3）如何赢得上级信任 （4）获得上