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豆果美食获 C 轮融资：社区＋电商背 后，关键在社区氛围培养 昨天，美食菜谱分享应用宣布获得2500 万美元C 轮融资，领投方为高瓴资本和清 流资本，估值约3 亿美元，同时，豆果也发布了5.3 新版本。 这次改版在豆果美食创始人、黑马营学员王宇翔看来意义重大。他拿着手机，向 i 黑马记者展示着豆果新上线的版本，并告知记者豆果美食目前已有7500 万用户，而 这个用户数将在年底突破1 亿。 王宇翔用手比划着说，这次改版让以菜谱切入市场的豆果由一个圆变成了一个三 角形。圆指的是菜谱，圆里面是按照菜谱产生的内容，而这次改版后的豆果更像是一 个三角形，菜谱只是一条边，另外两个边一条是电商、另一条是社群。 “表面上我们好多结构、栏目都产生了一些变化，但其实我们并没有太多的变 化，只是换了一个新的形式展现它。”王宇翔解释说，这次的新版本把菜谱变为了底 层数据，使得菜谱由之前的单独罗列变为打开应用在任何地方都感觉是菜谱。 对于美食菜谱应用来说，竞争者并不少。美食杰、好豆网、下厨房等美食应用都 分别在市场上占据一定市场，但王宇翔认为目前菜谱同质化现象严重，而豆果希望借 助此次改版，对行业进行一次“颠覆”。 但问题是，为什么是豆果?移动端上线于2011 年的豆果美食，在市场中无疑算是 领跑者，在用户数据迅速增长背后，豆果由哪些独特的成长路径?对于工具类App 来 说，从工具到社区+电商这条路如何走通? 王宇翔给出的答案是，豆果对社区氛围的培养形成了豆果美食最重要的竞争力， 也为其成功走通电商埋下了伏笔。 后来者居上 回到2008 年。那会儿王宇翔还在12580 做产品总监。在2006 年口碑网卖给阿 里、大众点评和饭桶南北对峙、菜谱网站纷纷出现时，王宇翔和几个兄弟经过几番思 考，看到了其中的机会：菜谱网站抄袭现象严重，中国互联网没有出现一个社区形式 的网站可以叫人做饭、分享厨艺，而在衣食住行领域里，吃是一个规模很大的市场。 在经过前期市场分析和调研后，“我菜网”在PC 端上线。前期，王宇翔获取用户 的办法时从美食博客挖人。由于我菜网时针对菜谱类内容专门设计的，内容发布和阅 读体验都远远好于通用化博客，一些博主在邀请下开始尝试在我菜网发布内容，但并 没有把豆果当作他们的主战场。 随着2009 年微博的兴起，专业类社区开始收到美食达人们的欢迎。相比通用博 客，专业的菜谱网站无疑可以使得他们获得更广的传播，而伴随着美食达人过来的还 有他们的粉丝用户。这些都成为豆果的早起用户。 2011 年，豆果获得盛大1000 万元投资，王宇翔也正式辞去工作。5 月份，豆果移 动端上线。 对于当时的豆果来说，起步并不算早。但王宇翔称，豆果用产品的创新制定了行 业的规则。一是豆果网的页面样式作为第一个在中国市场设计推出;二是豆果打破了用 户上传未见的模式，使得用户可以直接在移动端进行上传照片，将流程进行了便捷 化。这些产品让豆果在市场同质化产品中找到了自己的定位。 满足真正的消费用户 相比于其他同类应用，王宇翔称“豆果在二三线城市的用户比例太高了。”但他 同时告诉i 黑马，这并不是他们有意识的去进行二三线用户的推广，而是豆果更多的 被真正喜欢做饭和喜欢美食的所接受，这些几乎天天做饭的人群，因为拥有巨大的消 费能力，成为豆果往电商走的关键所在。 关键是：如何运营一个用户真正愿意使用、又有消费能力的社区? 王宇翔认为，普通用户对价值满足和小资人群对价值满足非常不同。相比文艺青 年用户来说，普通用户更容易形成荣誉感，而豆果在运营时始终在为满足普通用户的 需求而去努力，这种运营办法在王宇翔看来“朴素”但却直接有效。 比如实用性，豆果在推荐内容时，尽量选择实用性较强、更贴近生活的菜谱进行 推荐，并且易于用户实现;再比如说用户交互，王宇翔说，从第一天起，豆果就没有用 金钱或者其他物质奖励来吸引美食达人或者用户，他们试图打造的是一种真正的用户 互动，通过荣誉感、温暖感及各种价值输出去帮助用户获得成就感。 “做产品就是做用户的心理，就是了解用户人性的角度。”王宇翔说，“普通生 活中的用户就是果然日子的人，他把一个东西发上来并不是百分之百在作秀，而更像 是一种生活记录，当他被别人关注的时候，他就会觉得很开心和有趣，就会有极大的 成就感。” 对于社区最核心的问题就是解决人的问题，由此决定了社区的最终氛围和其产生 的商业价值。在王宇翔看来，如果人不对，后面的东西即便开展也会非常困难，而