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销售代表管理制度.doc
业务代表管理规章制度
在公司上班期间注意事项
按时上班:每天早上8:00上班,18:00下班。
熟记产品知识,产品卖点,了解公司基本情况,熟知产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
因公因私不能上班时实行书面请假制度。
每天搞照规定路线拜访客户,该路线上的所有客户必须拜访完,如遇客户不在,下班回公司时必须打电话回访。
业务代表工作职责
认识执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
热爱本职工作,服从公司的工作安排。
注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
严守公司的各项销售计划,行销策略,产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
广泛搜索信息,掌握掌握动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧,熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
在工作中,搞好团队协作关系,共同完成销售任务。
在业务中出现问题,及时向主管和公司领导汇报,提出个人建议。
认真做好新老客户客情,提高客户对公司的美誉度和信誉度。
认真做好产品的售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,提请领导同意后实施。
完成公司领导交办的临时工作。
不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他人公司谋取私利。
业务代表要离职时必须提前一个月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。
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