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——衣大福积分商城系统服务项目方案 安徽省星启天网络技术有限公司 企业电商事业部 提高客户的忠诚度 这是一组来自麦肯锡（Mckinsey）的数据报告 发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的4倍； 客户忠诚度下降5％，则企业利润下降25％； 向新客户推销产品的成功率是15％； 向现有客户推销产品的成功率是50％； 将每年的客户关系保持率增加5%，能使利润增长85％。 积分增值服务应用的价值 积分营销可以提升客户的转换成本，进而锁定用户，形成客户忠诚! 增加企业的经济收益 积分营销可以实现或增加企业的向上营销和交叉营销的机会，增加企业的经济收益水平，培养用户消费习惯。 增强企业的社会竞争力 通过积分计划的建立和完善，可以使企业从单一产品向提供服务及情感消费转变，从而使用户从对单一产品依赖转变为对生活方式和社会身份的依赖，进而为最终用户带来全新感受，有利于企业利润的增长并最终确立竞争优势。 积分增值服务应用的价值 企业构建积分商城的必要性 1 积分商城系统概述 2 积分商城服务概述 3 星启天简介 4 目 录 网络营销 企业构建积分商城的必要性 为企业解决 礼品回馈 会员养成 积分营销 企业构建