【论文】提升民营快递企业竞争力的对策研究.pdfVIP

经营管理 提升民营快递企业竞争力的对策研究 高晓红　宁波大学海运学院 [摘　要] 随着新形势下国内快递市场竞争的进一步加剧，民营快递企业急需提高自身的竞争力。本文介绍了民营快递 企业面临的机遇和挑战，并针对性地提出了提高民营快递竞争力的相关对策。 [关键词]民营快递　竞争力　对策 我国民营快递企业自产生以来，伴随宏观经济快速发展所产 润到微利润甚至亏损，前后不过十余年。根据波特教授的五力竞 生的巨大市场需求，以及自身准确的市场定位，得到了快速的发 争模型，影响企业竞争力的有五种力量：（1）潜在进入者的威胁 展，成为物流业中最具活力的板块之一。但一路走来，民营快递 （2）供应商讨价还价的能力；（3）顾客讨价还价的能力；（4）替 企业并非畅行无阻。在其发展过程中，特别是入世后随着物流市 代产品的威胁；（5）行业内部竞争的特点。从以上五个方面分析 场对外资的开放，作为提供最快捷、最周到服务的经济主体之 来看，民营快递有如下特点：行业技术含量低，初始资本投入较 一，民营快递企业既要面对邮政速递及其他国有快递企业，又要 少，基本属于劳动密集型的产业，对从业人员的素质要求不高，并 面对国际快递巨头的竞争。竞争对手在人才、网络、技术上都有 且廉价劳动力市场供应充足，相对来讲进入壁垒较低；众多的快 着民营快递企业所不及的优势。特别是近期，以联邦快递为代表 递企业提供几乎相同的服务，还没有形成自己的品牌优势，基本 的国际快递企业在中端市场频频降价，价格直逼民营快递企业， 属于完全竞争的市场结构，用户转换成本很低，所以导致价格竞 这意味着民营快递企业在国内快递市场的价格优势或将不保，而 争愈演愈烈，利润空间越来越小。长此以往，必将导致恶性竞争。 价格优势一直是民营快递企业竞争力的重要内容之一。同时，国 3.民营快递企业融资较难，不利企业做大做强 际上金融危机所引起的经济下滑也必将压缩对快递服务的需求， 现代快递业是资金密集、劳动力密集、技术密集的行业，网 这意味着一段时期内快递业的竞争会更加激烈。 点建设，运输、装卸设备,以及企业信息化建设，需要大量投入。 在此形势下，如何提升民营快递企业的竞争力，成为一个非 民营快递企业随着自身经营规模不断扩大，业务范围持续扩张， 常迫切的议题。 资金的压力越来越大，自有资金远远不能满足企业发展的需要。 一、民营快递企业面临的机遇与挑战 融资难一直是困扰我国中小企业的问题，而目前我国民营快递企 1.快递服务市场需求潜力旺盛 业就是以中小企业为主。对中小企业来讲，筹资渠道比较少，银 近期欧美的金融危机已危及到实体经济，快递服务作为一种 行借款作为主要的筹资方式对民营快递企业来说也有诸多限制。 实体经济的伴生性需求，短期内需求或将下滑。但长期来看，有 比如抵押贷款，由于快递企业资产的专用性导致其贷款抵押率比 以下因素会推动快递需求的增长：一方面，我国入世后，国际合 较低，对企业大规模融资来说十分不利。对比其竞争对手，国有 作的增加使我国成为国际经济的热点地区和世界工厂，使得跨国 快递企业和国际快递企业在资金上处于优势地位，如FedEx、UPS 商业文件、私人物品、贸易样品的运量迅速增加，必将拉动我国 每年动以数十亿美元的投入来扩大和完善其服务。 国际快递市场的快速增长；另一方面，我国国内经济拉动强劲， 4.民营快递企业自身亟待强化管理 随着城市化进程加速、电子商务等需求的增加，工商企业对跨地 我国的民营快递行业属于新兴的行业，专业管理人员较为缺 区业务、管理和合作的需求，将促使国内快件、包裹运量迅速增 乏。中小民营快递企业的管理人员，多为实务经验型人才，接受 加；个人网上购物、邮购等业务的发展，也为快递业务的发展提 高等教育或专业教育的较少。很多企业的创立者就是企业的管理 供了巨大的空间。从目前来看，我国民营快递企业尚未直接涉足 人员，负责企业的全部管理工作。随着企业的发展壮大，专业型 国际快递市场，主要服务国内快递市场。 管理人员的缺乏成为企业进一步发展的制约因素。另一方面，根 2.快递服务市场环境有待进一步规范 据中国国际货代协会估算