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前 言 本策划方案严格按照ISO9001:2000和ISO14001:2004标准进行策划。 本方案依照标准的要求对相关问题予以充分考虑，努力以最专业、最有效、最经济、最省时的方式帮助好邻居家具厂设计、建立、实施和不断改进一个有效的质量/环境管理体系，不仅帮助好邻居家具厂通过认证获得证书，而且旨在帮助好邻居家具厂提高管理水平及消除贸易竞争中的技术壁垒，从而达到提高公司综合效益的目的。 1、咨询流程简介 体系咨询流程 第一阶段：导入阶段 第二阶段：体系建立阶段 第三阶段：体系运行阶段 第四阶段：体系认证阶段 2、体系辅导方式 初步策划方案 结合初访情况，拟订了一个初步方案以供好邻居家具厂参考。此方案会根据现状调研的结果来加以调整，使好邻居家具厂的质量/环境管理体系能够得以正确地建立并实施。 咨询目标 在好邻居家具厂内部建立符合标准要求的规范化、系统化、科学化的管理体系； 在规定时间内推荐通过第三方认证机构的认证审核； 提高内部员工的质量/环境意识； 为贵公司培训一批熟悉国际标准的管理人员，提高好邻居家具厂的管理水平； 建立有责（职责）、有序（秩序）、有效（效果）、高效（效率）的管理体系。 咨询策划 咨询进度策划 认证咨询应有计划地进行。根据企业初访的情况，拟定认证咨询的整体计划，明确各阶段工作内容、方法和双方的责任。 计划执行的跟踪 为保证咨询计划的有效完成，咨询师与贵公司主管人员定期沟通，检查计划的完成情况，决定下阶段采取的措施，作为调整咨询计划的依据。 咨询依据 咨询合同 ISO9001:2000和ISO14001:2004标准 相关的法律法规 咨询项目及内容说明 QE咨询项目 序号 咨询阶段 项目内容 时间 一 体系准备阶段 1 最高管理者决策与准备 已完成 2 客户初访、签合同 已完成 3 推行工作准备、任命管代、成立推进组 企业决定 二 基础培训阶段 4 ISO9001:2000和ISO14001:2004标准 ISO9001∕ISO14001理解与实施培训 企业商定培训时间 5 法律、法规和标准简介 体系文件编写培训（总要求） 6 体系策划、审核知识 三 现状调研阶段 7 质量调研/初始环境评审 2008-8.31前 8 进行现状评价 害风险评价辩识重要评价 9 对客户质量、环境现状和管理现状评价 状分析 分析分析调查 10 收集、评审客户适用法律法规和其他要求 四 体系策划阶段 11 方针和目标的设计 2008-8.31前 12 组织机构和职位职责的设计 13 体系文件构架设计 五 体系建立阶段 14 体系文件编写现场辅导及组织文件编写 9.15前 15 审查修订文件（1） 16 组织文件讨论 17 修订文件（2） 18 文件审批和发布 六 体系实施阶段 19 体系运行总动员 9.1-12.15 20 体系文件实施培训 21 体系文件运行指导和检查 22 文件适用性修订 七 体系评价与改善阶段 23 内部审核 12月上旬 24 管理评审 12月下旬 25 体系纠正及改进 八 认证准备 26 审核申请、迎审 推行QMS/EMS基本要求 组织要求 由好邻居家具厂总经理负责任命管理者代表，代表总经理全面负责管理体系的建立、实施和保持工作； 贵公司应成立ISO推进组。 人力资源保障 专职人员要求 推进组建议由一名专职人员任组长，负责协调文件的编制以及管理体系的运行监督； 该员工应熟悉公司的工艺流程和质量管理状况，较强的文字写作能力，良好的沟通和协调能力。 兼职人员要求 由各个部门根据其工作范围指定内审员或管理员，负责本部门相关文件的编制，以及系统运行的协调； 兼职人员应具备文字写作能力及沟通、协调能力。 其他资源要求 文件打印系统及文员； 行业法律法规要求的其他资源。 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！ 员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 　　一、虚心学习，努力工作 　　(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方