软件界面需求分析方法探讨.pdfVIP

维普资讯 江西广播电视大学学报 2003年第3期 软件界面需求分析方法探讨 陈江鸿 张 莉 (江西电大 江西 南昌 330046) (江西教育学院 江西 南 昌 330029) 摘 要：软件界面是人与计算机之间的媒介，用户通过软件界面来实现与计算机信息的交流。本 文讨论 了一种软件界面需求分析的方法，意在探讨研究如何完成针对 系统所有用户的界面需求定义。 从而开发为用户所接受的界面。 关键词 ：界面需求 原型 用户角色 中图法分类号：FP316 文献标识码：A 文章编号：1008—3537(2003)03—0061—02 l、引言 甚至影响用户的工作效率，而使用户最终放弃使用系 软件界面是人与计算机之间的媒介，用户通过软 统。围绕界面元素所要达到的设计 目的是让最终用户 件界面来实现与计算机信息的交流。因此，软件界面 能够获得美感、提高工作效率、易于操作使用系统。 的质量，直接关系到应用系统的性能能否充分发挥， 目前在界面元素的选择、布局设计等方面的研究 能否使用户准确、高效、轻松、愉快地工作 ，所以软件 进行得较多，内容涵盖了人机工程学、认知心理学、美 界面的友好性、易用性对于软件系统至关重要。目前 学、色彩理论等方面的探讨。 国内软件开发者在设计过程中很注重软件的开发技 2．2 用户角色 术及其具有的业务功能 ，而忽略了用户对软件界面的 界面需求分析必须以用户为中心 ，具有很大的主 需求，影响软件的易用性、友好性 ；对界面设计的研究 观性。它不同于客观功能需求分析 。虽然界茼设计人 也集中在界面设计技术、设计手段上面。软件开发人 员可以按照通行的原则来设计，但是用户个体的文化 员在设计时以经验为参考依据 ，缺乏对实际用户需求 背景、知识水平、个人喜好等是千差百异的。其界面需 的了解。而软件的友好性、易用性同用户特征紧密相 求也是相差很大。不同的用户，对软件界面有不翻的 联。同样的软件界面，不同用户可能有绝然相反的评 要求，表达自己要求的方式也尽不相同。而且用户的 价。因此分析用户特征、了解用户需求和操作习惯，是 界面要求通常不像业务功能需求那样容易明确 、有据 开发软件界面的必经步骤 ，必须引起足够重视。 可查、可以利用专门工具进行分析。多数用户往往不 本文讨论了一种软件界面需求分析的方法，意在 能提出明确的、全局的界面需求 ，其需求同自身主观 探讨研究如何完成针对系统所有用户的界面需求定 因素联系紧密，是模糊 、变化的。调查用户的界面需 义，从而开发为用户所接受的界面。讨论该方法的目 求，必须先从调查用户自身特征开始 ，将不同特征用 的在于帮助设计人员快速明确用户的界面需求 ，让用 户群体的要求进行综合处理，再有针对性地分析其界 户充分参与到界面需求分析中，从而在最终界面需求 面需求。因此这里引出用户角色这个概念模墨。 说明中体现用户的思想，满足用户要求。 用户角色是指按照一定参考体系划分的用户类 2、界面需求分析过程 型，是能够代表某种用户特征、便于统一描述的众多 2．1 界面元素 用户个体的集合。用户调查的目标是通过一查分析用 通常一个软件界面的元素包括界面主颜色、字体 户特征 ，将每个不能建立模墨的单一用户归纳为集 颜色、字体大小、界面布局、界面交互方式、界面功能 合，将用户集合定义为角色模型，同时赋予不同的优 分布、界面输入输出模式。其中，对用户工作效率有显 先级别，了解记录其界面需求。用户的需求