消费者变化和营销思维方式转变.pdfVIP

消费者变化与营销思维方式转变 在21 世纪谈消费者与营销问题最重要的就是认识消费者的思维方式。因为认识 消费者的思维方式影响“消费者观念”，这又将直接影响未来的经营决策与营 销策略。今天的消费者心理与行为正在发生着全新的变化，即消费者的需要正 在由物质向精神、象征性意义转移。可以说在物质产品已经充满这个世界时， 人们可以有欲望也有条件（环境和文化变化）要去索取情感和精神产品。这一 变化是由需要、环境和文化三者交互作用的结果，它远比仅考虑需要或环境变 化更为深刻和巨大，这三者的互动是发生在人们的心灵深处，它对人的影响力 是巨大的。这正是今天认识消费者的思维方式的变化，经营者你知道吗！这正 如哲人所说：发现世界不是去发现新东西，而是用新的眼光看待世界。 如2010 年，国内著名体育品牌李宁开启其惊人的品牌转型：90 后李宁。 从李宁公司的战略意图看，从1990 年成立到2010 年正好是20 年，启用“90 后李宁”即意味着李宁公司是体育品牌中的“90 后”。可这只不过是李宁公司 一厢情愿的“套近乎”，然而多数90 后对此不以为然，甚至将之视为对他们的 刻意嘲讽。“我是90 后，我就是不喜欢这个广告!”不少人这样愤愤表达。尽 管铺天盖地的广告海报，除却林丹和戴维斯这两位体育明星的光环以外，根本 找不到与90 后契合的影子。李宁品