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我们的2009与您共勉 在过去的一年,无论你如何悲喜,面对2009年无论你有多少焦虑和憧憬,安静一想,世界就翻腾在几个为数不多的常识里,找到它,我们的日子便更加清晰和明澈。 第一 没有标准 ——差不多就行;马马乎乎;随便; 第二 有职责没有流程 ——设立岗位但没有确定流程 第三 蔑视制度 ——几乎什么事情都可以变通 一. 步调一致 才能得胜利 标准、流程(途径方法) 什么叫尊重上级? 1)第一次见到上级:敬礼; 2)进入上级房间,要:报告,允许后方可进入; 3)在操场见到上级,要全体立正,跑步报告。 《 中国人民解放军内务条令 》 《 中国人民解放军队列条令 》 《 中国人民解放军纪律条令 》 体系、标准 解放军凭什么号令三军? 在抗美援朝中,毛岸英不幸牺牲后,毛泽东发自内心地说,谁叫他是毛泽东的儿子呢?革命战争,总是要付出代价的。一个普通战士,不要因为是我的儿子,就当成大事。(见中央党校出版社2006年《毛泽东读史有学问》第31页) 蒋介石要美人,不要江山,我们还给他干什么! 1948年10月,蒋介石在北平与傅作义通过北平防守大计时,突然接到宋美龄的信,信中说蒋经国在上海“打虎”,抓了扰乱金融的孔令侃,要蒋火速到上海去救外甥。蒋于是不顾北平防务大事,飞往上海,傅作义因此对蒋更失信心:“蒋介石要美人,不要江山,我们还给他干什么! 船长:左满舵 舵手:满舵左 航 海 考核标准 —— 干到什么程度 职责标准 —— 干什么事情 流程标准 —— 这件事怎样干 麦当劳经营三项标准— Q. S. C 第一,您好,欢迎光临; 第二,您需要什么; 第三,输入“POSE”系统 第四,呈递你所需产品; 第五,收款; 第六,谢谢,欢迎再次光临; 前台服务员流程 麦当劳服务流程 点膳 收银 供应 消费 执行的四种驱动方法 肉体 (体罚、禁闭、枪毙、鞭刑、戒尺) 利益(罚款) 名誉(处分) 组织(连坐法) 新加坡的鞭刑 1、 组织目标不确定。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我们要做什么。有了方向 和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。 2、组织战略不清晰 。没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略。这也是执行力大打折扣的重要原因 3、组织指令系统不明确。高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行打了折扣。(如一定让客户满意的指令) 4、组织人员不到位。没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折。(如人力资源的互补)??\还有适当的激励(美国伯利恒钢铁公司)?? 从文化角度探究企业“执行不力”原因有8种 5、职责不清楚 。每个部门、岗位职责不清楚,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。 6、跟踪不到位。?我们经常听到有的领导常说的一句话:“不管过程,只要结果”,其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,问题就会拖沓延长,结果执行力当然大打折扣。 7、标准不统一 。什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。 8、奖罚不分明 。做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲。 四 中小企业的发展瓶颈——职业道德缺失,不用心做事 企业发展一切根源在工作态度 铁的胆略---狭路相逢勇者胜 谁能过去? 何谓“亮剑”精神? 什么他娘的精锐,老子打的就是精锐! 什么武士道,老子打的就是武士道! 老子就是崩了门牙,也要在鬼子的增援部队赶到前咬开它! 敢做敢当,勇猛顽强.打仗一旦下决心,就要坚决执行.打仗最怕犹豫不决.三军之害,起与狐疑! “亮 剑” 精 神 “亮 剑” 精 神 我们团要象野狼团,我们每个人都要是嗷嗷叫的野狼!吃鬼子的肉,还嚼碎鬼子的骨头,狼走千里吃肉,狗走千里吃屎,咱独立团啥时候吃肉,啥时候改善伙食啊?那就是碰到小鬼子的时候! 都说鬼子拼刺刀有两下子,老子就不信这个邪,都是两个肩膀扛一个脑袋,鬼子他是人养的,肉长的,大刀进入也要穿过窟窿.就算是见了阎王爷,老子也能鲁它几跟胡子下来。 “亮 剑” 精
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