网络环境下高校图书馆发展空间的拓展与优化.pdfVIP

第一部分湖北地区图书馆特色与协调发展研究 ·69· 网络环境下高校图书馆发展空间的拓展与优化 王 军 (三峡大学图书馆，443002) 随着计算机和以现代通信技术为核心的信息技术在图书馆领域的深入应用，高校图书馆 所面临的是一个全新的网络化、信息化、数字化的大环境。与此同时，也给高校图书馆的生长 空间带了巨大的挑战。’如今，先进的通讯、多媒体和数字化技术等现代信息技术改变了文献的 载体形式和传播方式，从而从根本上改变了传统图书馆的外部环境，如果跟不上科技时代的步 伐，就有可能威胁到图书馆的生存与发展。在网络环境下高校图书馆如何适应新的环境，对自 己的生长空间进行拓展与优化，从而适应新的生存环境，在激烈的竞争当中寻找到新的立足之 地，这是高校图书馆应该思考的一个时代课题。 笔者一直工作在图书馆信息技术与服务的一线，通过一定的工作积累，加上大量的调研与 论证，笔者认为可以从以下四个方面来考虑这个问题： 一、重新审视高校图书馆优势。开发网络资源 任何一所高校图书馆都拥有大量宝贵的文献信息资源和训练有素的专业队伍。而且每个 高校根据它所处的地域不同，一般都拥有一些区域性的优势、特色文化资源。只要我们自己认 识到了这些自身的优势资源，并合理的开发利用这些资源，就能成为这些资源的网络信息提供 者。到目前笔者所了解的信息来看：我国高校图书馆网站上的特色资源也并不多见，做得相对 成功的有如兰州大学的敦煌学数据库、西安交通大学的钱学森特色数据库、中国人民大学的民 国时期资源库、华中科技大学的机器制造及自动化特色数据库等。我们必须认识到：高校图书 馆品牌化服务的基础主要是特色馆藏，如目前我们三峡大学图书馆所拥有的三峡文化、三峡水 电等特色馆藏。正如图书馆方面的专家所言：“我国一千多所高校图书馆的网站，建有特色数 据库的不多，具有一定影响力的就更少了。” 具有自身优势的特色馆藏是高校图书馆文献资源建设的重心，同时也是保证教学质量的 具体体现。一般来看，特色馆藏一般是与学校的特色专业、优势学科息息相关的。只有特色馆 藏和特色服务才能使高校图书馆在信息时代体现自己为科研、教学、社会服务的价值和重要地 位。因此，各高校图书馆应以教学和科研为中心，以本校专业设置和学科建设为依据，收藏一 些有自己特色的文献，并将特色馆藏数字化，建设成特色数据库。如我们三峡大学图书馆目前 正在开发与研究中的三峡文化、三峡水电特色数据库。我们每个高校图书馆都应该从这方面 人手，突出特色文化资源和区域优势，建设特藏数据库，提供品牌化服务，积极推动资源优势并 尽可能转化为产业优势，这是我们对自己的生长空间进行拓展与优化的一个不错的措施。 二、创新服务手段。提供个性化服务 今天的图书馆很多的服务方式与管理手段都已经被自动化、网络化了。随着传统意义上 的图书馆逐步向现代化图书馆的转变，人们获取信息的途径与方式，甚至品味也正在发生很大 的变化。于是改革传统服务方式，探索开放型的服务模式，根据读者的不同需求提供信息服 务，成了网络时代图书馆信息服务的一个重要研究课题。为读者提供个性化服务也就是在这 ·70· 新环境下图书馆建设与发展 样的环境下提出来了，现在已逐步成为图书馆的新兴业务之一。个性化服务是指根据用户个 人的具体需要，提供高质量的、系统的信息服务。它需要我们全面客观地分析用户的信息需 求，对各种信息资源进行过滤，最终得到用户真正的需求的信息。从目前各大图书馆提供的一 些信息与数据表明：高校图书馆信息服务的特点决定了个性化服务是其必然选择。个性化信 息服务通过提供专门而深入的信息服务使读者的需求得到了最大的满足，是信息服务向纵深 发展的一个重要内容。 个性化服务的开展目前也正处理一个探索与创新阶段。纵观现今各高校图书馆所采用的 主要措施，大致如下：在研究读者信息需求特点的基础之上，建立读者档案库，加强与读者的双 向交流和沟通，为重点学科建立专门的数据库，建立学科馆员制度，提供信息分类定制服务、信 息推送服务、提供科技查新、定题服务等多种方式。个性化信息服务体现了以用户为中心的服 务理念，为图书馆信息服务的发展带来了生机和活力。 三、Web2．