知识员工的激励和管理方法.docVIP

学习课程：知识员工的激励与管理方法 单选题 1.对于知识员工的认识中，最根本的是： ???回答：正确 A???知识员工的创造力 B???知识是知识员工赖以生存的根本，是其工作的基础 C???知识员工的亲和力 D???知识员工对事物的认知能力和知识员工的发展潜力 A???知识员工的专业化给管理工作带来更多的方便 B???知识员工的专业化使得企业中的技术权威减少 C???知识员工的专业化带来企业专业领域的拓宽 D???知识员工的专业化是一把双刃剑，既给企业带来绩效，也造成管理工作中的很多问题 A???新客户的开发更利于企业的发展，不需要对老客户花费大精力 B???忠诚的客户带来的是企业成本的降低和利润的增加，客户资本的高低决定了企业利润的高低 C???客户资本越高，企业成本越高 D???客户资本越高，企业的成本越低 A??用ERP优化工作流程 B??建立员工的学习兴趣小组 C??用项目管理软件规范工作内容 D??建立学习型组织 A???选择最好的成本高 B???选择最好的耗费的资源增加 C???合适的比最好的更优秀 D???选择最好的员工给企业带来损失的风险会很高 A???知识员工具有完善的知识结构 B???除具备知识外，知识员工还能够将知识转化为指导工作的经验 C???知识的结构化、有序化就是知识员工的结构资本 D???沉淀在组织中，被管理成为固有的组织能力的知识、经验与数据 A???善于伪装 B???试图影响面试官 C???不倾向于认为面试是一种沟通，而认为是考试过程 D???愿意争取面试的机会 A???最大限度使用才智实现卓越绩效 B???传承技巧、技能和能力 C???自我学习能力强，没必要总是符合业务要求 D???长期与企业同甘共苦 A???多听少说，用心体会 B???多进行批评教育 C???多讲道理 D???只需要用心倾听 A???选择企业忠诚 B???选择职业忠诚 C???从职业忠诚发展到企业忠诚 D???拒绝企业忠诚，选择职业忠诚 A???客户服务专业化引起的 B???工作流程的细化引起的 C???价值链的深化和延伸引起的 D???精益生产的需要 A???使员工更有成就感 B???可以发展员工的能力 C???通过授予参与决策的权力，提高员工成就感，发展员工能力 D???以上三项都不对 A???明确招聘人的能力 B???尽可能多的邀请候选人 C???建立面试成功能力表 D???确认面试程序 A???加强管理职能 B???建立共同远景 C???营造信任的团队氛围 D???及时有效的反馈 A???培训 B???发展 C???转部门 D???维持