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销售策划方案的制作与实施 课程目标 了解策划的概念 掌握销售策划方案的制作方法和要领 学会制作并实施销售策划方案 课程大纲 一、策划的定义 二、策划方案的类型 三、销售策划方案的制作要领与方法 四、销售策划方案的推动实施 策划的含义 策划就是根据既定的战略目标进行战术安排和部署,即在考虑现有资源的情况下,激发创意,制定出有目标的、可能实现的、解决问题的一套策略规划。 好的策划——运筹于帷幄之中,决胜于千里之外 组训主要职责之一——策划的制作,并有效执行 销售团队中常用的策划方案 (一)咨询活动 咨询活动可以设在大型广场、居民社区、工矿企业等进行,对于宣传公司品牌、推广公司产品、提高公司公众形象大有裨益,同时,也不失为实施区域拓展营销策略的好方法。 (二)业务启动(视频) 策划方案突出:诉求重点、活动目的、参加对象、时间与场地安排、活动内容、材料准备、预算、注意事项评估与追踪等。 推动中重点把握:事先成立功能小组进行预备、筹划、演练;事中:场地布置,尤其音乐与灯光;主持人选择;当场气氛烘托 计划的分解落实,计划推动的追踪,阶段验收与评估、检讨等。如:开门红 (三)产品发布会 产品发布会一般由公司来组织,营业单位主要是做新产品的介绍、组织针对新产品的促销方案、设计新产品销售话术等工作。 公司在组织产品发布会的时候,主要考虑新产品的推出时机、现场安排、嘉宾邀请、宣传搞的组织、媒体广告安排等。 (四)增员活动 通过设计现实可行的方案,供营业单位操作推动,调动销售人员积极性,增到合适于公司的人员。 增员活动企划案要考虑主题、目的、时间点的把握、步骤(节奏)、内容(吸引人参与)、媒体、活动参与者、活动支援者、激励措施、预算、推动评估等环节。 (五)激励活动(视频) 让被激励者产生最好的感觉,激发出旺盛的工作热情,精神百倍的投入工作,绩效(产出)达到最大。 在激励过程中运用具有激励作用的音乐、主持人使用强有力的语气、注意取得被激励者的承诺很重要。如:挑战赛。 (六)专题培训 专题培训主要是涉及专题培训课程。外聘其他营业单位人士或外公司培训专家来实施培训。 (七)市场调研 1、咨询专家 (优点:省时、省力;缺点:一家之言,难免偏颇 2、问卷调查 (设计要专业,组织工作要到位、活动要有创意) 3、大众传媒 (注意及时收集、整理) 4、上网 (优点:便捷、资讯丰富,缺点:信息可能失真) 5、召开座谈会 (优点:与会人员可以互动、信息多;缺点:控场不易) 销售策划方案的制作要领与方法 销售的变革决定销售策划的制作 从销售4P: Product (产品) Price(价格) Place(渠道) Promotion(促销) 到销售4C: Customer needs and wants(顾客需求) Cost(成本) Convenience(便利) Communication(沟通) (一)策划方案制作时三大原则 1、创意原则(视频) 创意就是构思,它是把销售策划的定位和思想在概念上表达出来,创意要打破陈套,开拓思维。 (一)策划方案制作时三大原则 2、目标原则 目标,是策划的方向,目标一经确立,便成为策划运行中支配性的航标,所有策划创意和行动都是围绕这一目标展开。 在销售策划方案中,总目标相对恒定,有很多分目标围绕它展开。 3、可操作性原则 可操作性原则是销售策划方案有无实际执行价值的衡量标准,一套务实的、操作性强策划方案既能保证营业单位的资源共享,又能保证目标顺利达成。 (二)策划方案的设计流程 1、明确的目标——要什么?为什么要? 应该明白做这件事的目的是什么?而不要盲目地去考 虑不相关的事情。 所以做策划一开始要有明确的目标,知道为什么要 做?想要什么样的结果决定什么样的方案。 2、收集信息——有什么?没什么? 接着要做的就是收集与之相关的各个方面的信息,并做 整合、筛选。对什么样的激励感兴趣,投其所好才能激发 更大的动力。 (二)策划方案的设计流程 3、产生创意 通过收集到的资料,经过自己的思考和大家的 讨论,得出一些与常规不同但可行的想法,有着 不同的创意。如:(许
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