中国城市居民金融消费情态和趋势的调查报告.docVIP

数字100发布《中国城市居民金融消费情态与趋势》报告 8月26日，《中国城市居民金融消费情态与趋势》报告正式发布。本次报告采用采用了60后、70后、80后的分析维度，从三类典型人群的角度对城市居民金融消费情态进行深入剖析，这在金融行业调研中尚属首次。 据了解，本次调研领域涉及银行、基金、保险、证券投资等行业，对象主要是全国的一二三线城市居民，覆盖范围达到20余个省市、自治区。借助专业在线调查的系统，总样本量达到12000个，全部数据来自数字100市场研究公司，2009-2010年独立金融行业个案及连续性研究的第一手资料。业内普遍认为，年龄是最基本的客户信息，以年龄为维度的研究成果，本身就具有前瞻性，是金融机构营销决策提供重要依据。本次调研成果代表了中国大陆地区居民的消费情态与趋势。 数字100市场研究公司董事长汤雪梅表示，为中国金融机构战略决策与营销管理提供科学决策依据，一直是我们努力的方向。一个行业必须有创新才能不断发展，专业在线调查也是从行业角度进行的一种创新。未来我们将继续以真实有效的数据，促进金融创新，帮助金融企业洞察趋势，把握市场，提升科学决策能力。 面对“后危机时代”的不确定性，金融创新在拉动内需方面的意义重大。有资料表明，中国财富管理市场已经驶入快车道，在亚洲是仅次于日本。预计到2020年，我国的资产管理规模可达到4700亿美元。随着我国财富管理市场规模的扩大，不同客户群体的需求分化更加明显，金融产品无法与客户实际需求相匹配的矛盾也越发突出。中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇指出“中国金融行业创新能力还比较弱，银行还缺少专门人才，对消费金融的特点进行深入的剖析和切割、分层，进行深入研究，才能开发出一些特色性的专门化的理财产品。” 《中国城市居民金融消费情态与趋势》报告的发布填补了这一空白。 报告显示，41.5%的60后更加关注保本增值，无论是人民币理财（26%），国债（18%）还是商业保险（36%），60后相对投入最多的金融产品都是低风险，低回报的产品，偏重于稳健性理财。相比70后和80后，在投资止损时更加果断，体现出来60后更加谨慎和务实的特点。 数据来源：数字100市场研究公司 数据显示，超过半数的70后偏好高风险高收益的投资。从价值观角度可以看出，70后属于尚在奋斗的阶段，同时由于他们生活在改革开放的时代，多半具有较强的进取和冒险精神，对于事业和成就的渴望，使其对于高风险高回报的投资尤为偏好，对于金融机构，应该针对这部分客户开发相应的高风险高回报产品。 数据来源：数字100市场研究公司 80后对于个性化的需求比较明显。30.5%的80后消费者在信用卡选择方面更加看重“外观时尚，彰显个性”，同时14.0%的消费者更看重“自己设计外观”，而70后更加注重信用卡的功能性，60后则更看重年费，安全性等因素。 表：消费者期望的信用卡类型 80后 70后 60后 Total 联名商家，打折优惠 68.3% 70.1% 65.1% 68.4% 费用低廉 50.8% 57.9% 63.9% 56.4% 信用额度高 31.2% 44.9% 40.0% 38.7% 外观时尚，彰显个性 30.5% 27.8% 16.5% 26.7% 显示尊贵身份 19.2% 20.3% 16.3% 19.1% 具备中国文化底蕴 13.8% 17.2% 14.8% 15.4% 保佑平安的意境 9.3% 12.0% 10.3% 10.7% 自己设计外观 14.0% 12.2% 9.8% 12.4% 安全性有最大保障 31.4% 45.4% 48.8% 40.7% 投资理财 18.9% 30.9% 32.3% 26.6% 数据来源：数字100市场研究公司 详实的数据，专业的分析，为金融行业的创新指明了方向。也得到了专家肯定“数字100针对60年代和70年代这样拥有着大量金融资源的人，以及80年代这些具有巨大市场潜力的金融消费者，进行的专业调研成果，为中国的金融行业做了一件很有价值的事情。”外交学院国际经济学院副院长欧明刚如是说。民生银行零售部总监翟南宾认为，“现在银行业和保险业就是人海战术，以后大一点的中型银行一定要做数据营销。决策会有大量的数据，一些人懂得一些业务和基本营销原理，另一些人就会做数据分析，两方优势结合。这方面可以大有作为。” 目前国内大部分的金融市场还处在粗放经营的状态，谁能更了解消费者，谁选择的目标消费者更为精准，谁就能在这场长跑中处于领先的地位。60后、70后、80后作为我国未来10年内主要的消费群体，在国民经济中的地位不言而喻。中央电视台财经频道《今日观察》资深评论员刘戈在谈到对报告的看法时表示，用60、70、80这样一个方法对客户进行分类，提供了一个完全不同的新的角度，这种角度可能对于银行业面对