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VC :创始人易陷入产品CEO 困境
北京时间8 月12 日消息,硅谷知名风险投资家本-霍洛维茨(Ben
Horowitz)发表文章称,创始人在管理自己创办的公司时遭遇失败,通常情况下
是由于他不想担任CEO,或者陷入了产品CEO 困境。要解决这一问题,创始人
必须分清楚产品开发过程中哪些该重点参与,哪些不该参与,并适度把握“参
与”和“退出”的程度。
本-霍洛维茨是硅谷知名的风险投资家,他和马克-安德森(Marc
Andreessen)共同创建的风险投资公司Andreessen Horowitz 目前已经跻身硅谷
顶级VC 之列。此外,他还曾创办了数据中心自动化软件提供商Opsware(此前
被称为Loudcloud,后被惠普收购),并出任CEO 一职。在此之前,他还曾在网
景公司(Netscape)多个产品部门担任高管。现在,他在多家公司的董事会任
职,其中包括apriza、Foursquare、Jawbone、Lytro、Magnet、
NationBuilder、Okta、Rap Genius、SnapLogic 和Tidemark。
以下是文章详细内容:
一直以来,我都提倡创始人自己管理公司,因此当人们遇到创始人未能带
领公司发展壮大,或者被职业CEO 取代时,就会发邮件跟我诉说心中的困惑。
他们会问我:本,到底是怎么回事呢?为什么你会认为创始人就能够做得更好?
你会不会在你写的“为何我们钟爱创业CEO”这篇文章中补充新的观点呢?
每当收到这样的邮件,我都会明确的回复他们:我不会再改变那篇文章,
但我会重新写一篇。我认为,创始人在管理自己创办的公司时遭遇失败,主要
是以下三个原因造成的:
1、创始人根本就不想担任CEO。并不是所有的发明者都愿意管理公司,如
果你非常讨厌担任CEO,那么你失败的机率就非常高。成为合格的CEO 需要高
超的管理技能,这种技能很难掌握,如果创始人没有极强的意愿,那么就很难
取得成功。如果创始人不愿意担任CEO,这并没有什么关系,但他必须尽早明
白这一点,否则他将给自己、给他人带来极大的痛苦。
2、董事会感到恐慌。创始人不愿意担任CEO,因此当董事会看到他犯错
后,就会感到恐慌,并草率的决定更换CEO。这是一个悲剧,但在现实生活中
很常见。
3、产品CEO 困境(Product CEO Paradox)。许多人都会陷入产品CEO 困
境,下面的例子就很清楚的说明了这一点。
我有一个朋友创办了一家公司,在他的领导下,公司从一无所有发展至年
营收超过10 亿美元。他非常看重产品部门,亲自参与了公司所有产品计划和执
行的细节。在公司员工达到500 人之前,这种做法非常有效,但随着公司规模
不断扩大,事情就开始变得糟糕了。
他从一位具有远见卓识、能够在错综复杂的产品世界里保持连贯性、持续
性的产品创始人,变成了一位武断的独裁者,并使产品开发陷入了瓶颈。这种
变化打击了员工士气,开发进度也不断减缓。为了彻底解决问题并使公司重回
正轨,他决定退居到幕后,让团队来决定产品的开发方向和计划。这种做法并
没有让公司好转,反而让他遭遇了产品CEO 困境:唯一比产品CEO 过度参与产
品开发而导致公司受损的行为就是产品CEO 远离产品开发。
这种情况非常普遍。很多时候,创始人以一个新颖的理念创立了一家公
司,为了贯彻这个理念,他努力工作,亲自参与产品开发的每一细节,确保执
行过程中满足所有的目标要求,进而使产品达到完美,并使其理念拥有了生命
力。只有这样,公司才能迅速发展。不过,在这个发展过程中的某个时间点,
员工会开始抱怨CEO 对某些事过分关注了。有的员工会认为,如果CEO 不再如
此关注,他们反而能够做的更好。此外,他们还认为CEO 这么做将使其没有精
力关注公司其他方面的发展。
遇到这种情况,公司董事会和CEO 导师就会建议创始人“相信自己的员工
并充分授权。”这个建议非常糟糕,它使产品失去了焦点,变成了一只骆驼。
事实最终会证明,这位CEO 就是该产品领域的唯一权威。这个建议让他从一位
专注于产品的CEO,转型成为了一个非常糟糕的全能CEO。最后,董事会会认为
要确保公司稳定向前发展,就必须更换CEO。
如何避免这种局面的发生呢观察这些企业CEO 所做的决策就能发现,他们
都曾降低了自己对单个产品部门、单个计划的参与程度,但却始终保持着核心
的参与程度。在我看来,专注于产品CEO 的核心参与至少应该包括以下部分:
1、保持并推动产品理念发展。作
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