建设北京商家对消费者电子商务平台的构想.pdfVIP

中国流通经济2010年第5期 口电子商务 建设=j匕京商家对消费者电子商务平台的构想 张 博 (北京物资学院信息学院，北京市101149) 摘要：本文认为，与传统商家对消费者(BTOC)电子商务相比，区域电子商务有客流稳定、消费者信赖，商品 丰富、重复购买率高，配送成本低、送货及时，有利于竞争、可促进商业企业闻的兼并整合等诸多优势；北京市密集 的商业网点、数量庞大的上网入群、比较完善的物流配送体系和发达的网络银行支付体系为开展区域BToC电子 商务提供了有利条件；其商务模式应是架设一个供金市商业服务机构共享的BTOC电子商务平台，建立统一的物 流配送体系。 关键词：北京市；区域电子商务；商家对消费者；物流配送 中图分类号：F713．36 文献标识码：A 文章编号：1007—8266(2010)05-0061—03 2009年中央经济工作会议指出： 实现交易的过程。 时，区域电子商务配送多为同城配送， 消费不振是长期困扰中国经济发展的 本文为叙述方便，暂且把当当、淘 范围小、距离近，必要时甚至可以即时 深层矛盾和结构问题。在这样的背景 宝模式称为传统BTOC电子商务模送货。 下，国家出台多项拉动消费的政策，消 式，区域BTOC电子商务与其根本的 区域电子商务就是要打造一个城 费增长快速回升，其中网络购物市场 不同之处在于以下几个方面： 市商业生活虚拟化、网络化的网络平 交易额达到2500亿元，比2008年翻 (1)服务商不同。传统BTOC电子台，将城市的商户都集中到这个平台 了一番。 商务模式服务商主要是虚拟企业，区 之上，通过安全可靠的支付手段和快 在从事网上零售的企业中，淘宝 域BTOC电子商务服务商以有实体店捷便利的物流配送服务，使市民足不 网独占鳌头，2009年上半年其销售额 铺的传统零售商为主，同时允许多种 出户就可以逛遍本市的商铺，享受到 就达到809亿元。淘宝网的兴旺，说明 BTOC模式存在。 电子商务带来的便利快捷的服务。 它找到了一种合适的电子商务模式， (2)服务对象的范围不同。传统 2．区域电子商务的优势 在淘宝模式取得巨大成功并给我们带 B10C电子商务模式的服务对象是所 传统BTOC电子商务近十年在迅 来惊喜的同时，也让我们反思：偌大的 有上网人口，而区域电子商务以本地 猛发展的同时，也暴露出一些难以解 互联网，难道只有淘宝模式能够行得 区的网民为服务对象，主要为本地消 决的问题，其中最主要的是配送瓶颈 通?偌大的中国，人们难道只能到淘宝 费者提供服务。 问题和商家诚信问题。由于传统 网去进行网络购物?答案肯定为“否”。 (3)交易对象不同。传统BTOC电B1’0C电子商务面向全国甚至全球的 笔者认为，导致这种局面的主要原因 子商务模式的交易对象受配送、诚信、 消费者，消费者购买量低，配送距离 是当前商家对消费者(BTOC)电子商安全方面的限制，许多商品如食品、贵 远，导致物流配送价格高，配送不及 务模式单一，没有更多的电子商务模 重物品等不适合销售，区域电子商务 时：由于商家和消费者不能进行面对 式可供选择。 销售的商品则可以不受限制。 面的交易，导致双方互不信任，网络欺 “)支付方式不同。传统电子商务 诈行为时有发生。 一、区域BTOC电子商务概由于安全的需要，只能采用第三方支 区域电子商务主要由本地传统商 念及其优势 付或货到付款等支付方式，区域电子