高级项目管理师-沟通管理.pdfVIP

项目沟通管理 技能要求：  能够编制沟通计划  能够编写项目进展报告  能够按沟通计划进行通报，并能及 时、准确地送达利益相关人 1YAH 一.沟通管理的概念P67-68 沟通是意义的传递与理解 项目沟通管理就是要保证项目信 息及时、正确地提取、收集、传 播、存储以及最终进行处置，保 证项目信息畅通。 2YAH “高级管理人员往往花费80%的时间以不同 的形式进行沟通，普通管理者约花50%的 时间用于传播信息” 《Effective Communication》 Ludlow,R. 3YAH 沟通的重要性与意义  决策和计