政企部业务周报年月期.ppt

Free PowerPoint Template from Free PowerPoint Template from 政企客户部业务周报 2011年12月25日 * 一、业务通报 重要考核集团覆盖率：当周覆盖率上升1.52%，预测为97.03%。 考核集团成员捆绑：重要集团产品成员硬捆绑（营销捆绑或账务捆绑）为52.42%，环比上升3个百分点。 短号网：短号网成员环比增长-1830户，到达58.1万户，城区负增长1491户。 校讯通：环比增加2712户，到达19.9万户，当周增长集中于海丰。 营销开展：全市当周办理营销方案4647笔，其中年末预存优惠（120送240） 3603笔；营销资源使用133.3万元，其中成本5.9万元，折扣127.4万元。 二、集团预警 成员预警：累计销户成员6251户，环比增加29户，离网率3.57%。 集团预警：当周无新增高流失预警集团。 集团整体捆绑：集团成员硬捆绑率60%或以上的730家，占比57.6%，环比上升0.4个百分点 三、市场竞争： 暂无。 周业务情况概述 一、业务通报 二、集团预警 三、市场竞争 目录 1、重要集团覆盖率 * 覆盖率环比上升1.52pp，政企集团覆盖下降1.1pp 集团签约率：累计签约集团1267户，签约率96.4% 集团覆盖率：本周覆盖集团环比增加20户，覆盖率为97.03%，其中陆丰覆盖率上升3.8pp，政企集团覆盖下降1.1pp，其他区域保持覆盖集团稳定。 区域 考核集团数 已签约集团数量 已覆盖法人单位 本月 签约率 覆盖率 本周 上周 本周 环比 全市 1314 1267 1275 1255 96.42% 97.03% 1.52% 城区 335 320 314 312 95.52% 93.73% 0.60% 海丰 397 379 385 382 95.47% 96.98% 0.76% 陆丰 392 388 390 375 98.98% 99.49% 3.83% 陆河 99 94 96 95 94.95% 96.97% 1.01% 政企 91 86 90 91 94.51% 98.90% -1.10% * 2、重要集团产品成员捆绑 政企客户捆绑率环比上升3pp，城区和海丰捆绑上升明显 本周情况：捆绑计算目标为重要考核集团1314户和新增80户重要集团，目标成员19.4万户，本周净增硬捆绑成员1900户，累计捆绑成员10.14万，硬捆绑率为52.42%，环比上升3个百分点；综合捆绑成员数为17.6万户，捆绑率为90.84%，上升0.14pp。 各区域情况：因年底充120送240优惠营销方案的推广，各区域成员硬捆绑持续增长，其中城区上升3.1pp，海丰上升3.5pp。 区域 产品成员数 营销捆绑 账务捆绑 硬捆绑 硬捆绑环比 业务捆绑 综合捆绑 综合捆绑环比 城区 78261 36.71% 12.28% 41.59% 3.10% 76.57% 88.10% 0.05% 海丰 46691 46.91% 17.62% 53.99% 3.50% 83.24% 93.24% 0.47% 陆丰 42521 46.70% 20.31% 57.92% 2.62% 76.52% 88.33% 0.05% 陆河 6715 64.11% 34.06% 74.97% 2.76% 89.19% 97.26% -1.63% 政企 19309 37.94% 44.19% 72.52% 1.99% 95.98% 99.40% 0.50% 全市 193497 42.44% 19.27% 52.42% 2.98% 80.55% 90.84% 0.14% * 3、短号集群网 短号网成员环比增长-1830户 成员发展：截止12月22日,全市考核短号成员数约为58.1万，全市短号成员环比增加-1830户，其中城区负增长1491户。11年全年增长1.5万户。 成员健康度：全量短号成员中沉默用户（最近30日内未发生短号通话用户）6.6万户，沉默比率为11.62%，环比下降0.02个百分点。城区同属大市场沉默用户占比大，需加大成员的激活。 区域 本周成员数 环比上周净增 新增数 退订数 11年累计净增 沉默成员 沉默成员占比全量成员 同属大市场沉默客户占比 正使用数 全球通数 城区 186050 -1491 802 2293 9071 10.80% 59.45% 47.47% 12.43% 海丰 208211 -280 912 1192 1601 11.43% 55.39% 50.71% 9.86% 陆丰 152222 -23 930 953 894 13.29% 47.92% 56.26% 8.42% 陆河 34921 -36 128 164 3555 9.76% 54.01% 5