【广告策划-PPT】成都第一项房地产消费者权益支持基金公关策划案.pptVIP

毫不夸张地说，企业花1万块钱所要达到 的广告效果，媒体公关策划花100块钱就能办 到，成功运用这一手段的企业，30%的名声， 来自于它1%的广告费用。 媒体公关SWOT分析 “新闻炸弹”带来的报道将褒贬各有，危 机的应对就在于如何应对、处理和化解这些负 面的报道，刚才也谈到危机将会来自政府、其 它发展商、消费者或业主三方面。 应对危机的办法 1、反应要快。对市面上的各种报道的监视，并迅速处理，24小时内快速 回应，比如发表回应文章等，电话沟通等。 2、态度诚恳。对于种种问题，始终报着“诚意”解决的态度，对负面报道的回应 提出几种解决办法以供商榷，让其它消费者看到诚意。 3、统一口径。公关部门在处理问题上要与领导层保持口径一致，绝不可说“无可 奉告”四个字。 4、与反应问题的消费者保持流畅沟通，抓住典型问题解决，并公布于媒体，形成 循环式炒作。 5、联系电视媒体，做好接受采访的准备，借机宣传产品。 ? 相关机构设置与配合 ??? 基于上述对于危机问题的处理，本 次公关的有关机构必须建立，其也将成 为?蓝光今后长期的一个部门。 ? 新闻发言人 ??? 蓝光?推出一位公众人物，其将接待访问，并与政接 触，以及代表?蓝光向社会、媒体传达企业信息。 ? 公关部 该部门隶属于营销部，将严格监控市面上的各路报 道，并整理、分析、处理，同时与各媒体建立并保持良好的关系。 媒体公关的流程 第一步公关流程――制造“新闻炸弹” 时间（2005年11月－－12月） 内容 1.由蓝光召起倡议设立“房地产消费者权益支持基金”。 2?.发布蓝光的倡议书内容，表达?蓝光为大众建筑美好生活的心愿，同时也与?蓝光的“建筑美好生活”的主题吻合。 形式 新闻发布酒会 1、在饭店召开“房地产消费者权益支持基金”新闻 发布会 2、邀请有关领导以及消协、?蓝光等领导出席发布会 3、?蓝光预备资金30万，作为该基金第一笔的费用。 合作方 成都宇修公共关系策划有限公司 与政府有关部门（宣传部）联合发起 邀请消协对于此事予以支持，并达成合作 主要媒体代发通稿。 媒体 拟发出酒会邀请函并出席酒会的相关媒体 商报、华西、晚报、天府早报、成都日报 四川卫视、SCTV-1四川电视台新闻综合频道、SCTV-2四川电视台文化旅游频道 四川电视台经济频道、CDTV-1新闻综合频道、CDTV-2经济咨询频道、CDTV-5公共频道 新浪网、四川新闻网、四川在线、网易、搜狐、TOM 四川人民广播电台、成都人民广播电台。 第一步备注 1、结合国家政策的调整，以倡议设立《房地产消费者权益支持基金》 为新闻噱头，引发媒体的大量报道，给市场尤其是消费者打一针强心剂。 2、重在创造一个与蓝光相关的话题。由于基金设立关系到有关法规，剩下的工作可能属于政府相关部门的更多。 3、以新闻发布会为契机，宣传蓝光致力于大众生活品质提升的开发理念，以及正在推进的蓝光项目，这些通过新闻通稿的形式发布。 ? 4、不是强调和宣传蓝光做得已经完美，而是呼吁大家一起朝着健康、规范的市场方向努力，承认一些普遍存在的问题，谋求加以改进和社会监督。 5、如今的消费者永远不会相信完美无缺的形象，把自己的姿态放低，不是去教唆，而是去发起、呼吁，能给予消费者和媒体一个诚恳、负责的形象。 ? 新闻通稿标题 《成都第一项“房地产消费者权益支持基金”倡议发布》 《成都第一项“房地产消费者权益支持基金”有望成立》 《蓝光发起倡议：成都第一项“房地产消费者权益支持基金”》 ? 蓝光 “倡议书”内容 1、坦诚自身曾发生过的问题，倡议真正有志于从事房地产开发的企业携起手来，共同致力于市场的规范化。 2、倡议房地产营销推广中切实履行“诚信为本、客户为 本”的原则，杜绝虚假广告等。 3、倡议正视并切实保护业主的权益，为业主营造一片高品质的生活氛围。 4、倡议为受到权益侵害的消费者提供法律帮助、物质援助等。 内容 媒体跟踪报道 结合“新闻炸弹”造成的市场反响，不断的、有系 列的推出软文炒作，对蓝光予以报道，攻击消费者心理，并促 成销售。 ? 形式 政府有关部门意见或看法。 邀请记