构建技术机构核心竞争力之我见.pdfVIP

vIEwP。INT I质量观点QuALITY ■文／王顺玉 构建技术一心竞争力之我见 随着国家对检测市场的开 放及对技术机构改革方案的明 确，国外知名技术机构不断涌 入我国检测市场，国内技术机 构面I临着严峻挑战，一些技术， 机构为使自己立于不败之地， 纷纷着手内部改革或与外部合 作，出现了国内技术机构相互 抱团、联合重组或与国外检验= 机构强强合作。面对新形势， 作为技术机构，如何应对，使 自己立于不败之地?为此笔者 结合工作实际，以重构市场活 动的核心竞争力为着眼点，来 阐述如何进行技术机构的改 革。 构建技术机构核心竞争力的 发了对技术机构基本价值观的重新思 技术机构核心竞争力的含义 重要性 考和思维方式的嬗变，并从更深层面 和更长远的视角优化了技术机构的发 技术机构核心竞争力是一种隐 未来的市场竞争，将是核心竞 展战略观，对技术机构的长远发展具 藏在其服务背后，由技术机构的人 争力的竞争。成功的技术机构不再把 有深远的战略不同是，它不再片面强 员素质、技术技能、企业文化、信 自己看成是实验室组合，而是核心竞 调技术机构经营的短期效果，不再过 誉和知识产权等多种有形和无形资 争力的具体表现。在日趋激烈的市场 多地纠缠于技术机构一时的得失，而 产决定的，在技术机构面对变化的市 竞争中，技术机构核心竞争力在技术 是着眼于深层次的竞争力构建。检测 场环境时，能够迅速融合、建立和重 机构中日益凸显其重要地位，核心竞 方法不断更新，在检测业务日益国际 构其内、外部资源，形成新的竞争优 争力的最终目的在于实现顾客所看到 化、信息化的今天，竞争成功不再是 势，竞争对手难以模仿和复制，并能 的价值，其重要性主要体现在以下几 某个业务开拓或市场战略的结果，而 为技术机构带来持久超额利润，为客 方面。 是具有不断开发新技术与开拓新市场 户带来长期性的利益，使技术机构能 核心竞争力是技术机构重要的 的特殊能力的体现。技术机构核心竞 在竞争中可持续生存与发展的能力。 无形资源。物质资源、制度资源与 争力在其成长与发展进程中发挥着关 技术机构之间的竞争主要是： 人力资源实质上仅为技术机构表面 键作用。 最终服务的竞争、检测能力的竞 意义的能力。而核心竞争力是技术 核心竞争力是技术机构未来发 争、核心能力的竞争。检测能力是 机构在其技术水平、检测成本、服 展的基石。它超越了技术机构业务 核心能力与最终服务之间的纽带， 务特色、服务质量以及行业市场位 和服务，将技术机构之间的竞争直接 也是一种或几种核心能力的体现。 势等诸多方面独具特色，并最终体 升华为其整体实力之间的对抗，所以 检测是决定最终服务价值的要素。 现在技术机构赢利的多寡与获利时 核心竞争力的“寿命”比任何业务和 技术机构只有在核心竞争上保持领 间的长短上。 服务都长，关注核心竞争力比局限于 先地位，才能有牢固的基础，维持 核心竞争力是技术机构长期竞 具体业务单元的发展战略，能更准确 其最终服务在市场竞争中的优势。 争优势的源泉。核心竞争力理论引 地反映技