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营销策略 女性服装购买心理及企业的营销策略 ■戴 静 郭思智 云南财经大学 摘 要 本文主要研究女性购买服装的心理特点，并总结出企业应采取相应的营销策略来更好地服务于女性，最后研究得出准 [ ] 确把握女性购买心理并以此引导市场营销活动的积极展开对于企业有着十分重要的意义。 关键词 女性 服装 购买心理 营销策略 [ ] 随着经济和社会的发展， 女性群体更显示出巨大的消费能 就特别容易在各种情感的支配和影响下， 临时产生购买欲望或 力。 尤其是对于服装的消费占有比较多的比例。 研究女性的服装 形成对某种商品的偏爱，尤其是在为父母、丈夫、子女等亲人购 购买心理对于女装企业如何满足消费者需求、制定营销策略、使 买物品时这种心理特征表现得更为突出。 冲动性和从众性消费 企业占有更多的市场份额提供了理论依据。 是女性时常发生的，这与女性丰富多变的情感分不开的。 对于服 俗话说“女为悦己者容”，服装作为人类的第二层皮肤，也随 装的购买，有时本不是需求，但经过销售员的诱导，卖场拥挤的 着人们经济水平的提高和认识的改变而不断的发展。 现代的女 大量人群，打折或促销的大卖场，这些情境因素都有可能影响女 性经济上更加独立，消费上追求新颖别致、个性品位、美丽时尚。 性消费者的行为，从心理上认为自己有某种需求，从而产生购买 而服装是最直接也最容易把这三个目标融为一体的表达。 女性 行为。 从众和扎堆正是女性控制不了情感的一种体现。 认为人多 可以很容易的通过购买的服装来展示自我的个性、品位和美丽， 的地方东西好，激发了购买欲望。 女性心情好的时候，逛街购物 这也是女性为何如此狂热的追求服装的原因之一， 正是居于上 是一种消遣、放松；心情不愉快的时候，逛街购物能排遣抑郁、舒 述的原因，女性对服装的需求是很旺盛的，但也是很挑剔的。 缓不好的情绪。 一、女性服装购买的心理特点 3.求廉心理：由于中国勤俭节约的传统文化的影响，女性() “女人永远少一件衣服”就算拥有的再多，都会不满足。 爱美 对价格都十分敏感， 即使是挥金如土的女性， 也都喜欢讨价还 是女人的天性，尤其是对服装的追求更是疯狂。 所以说“女人的 价，这似乎是女人的天性。 这种消费心理最典型的可能是家庭主 钱最好赚”，这是与女性特殊的消费心理密不可分的。 其心理特 妇。 在购买商品时，通常会货比三家，如果自己所购买到比他人 点主要有： 更物美价廉的物品时，女性们通常就会有一定的成就感，就会为 1.对自尊的需求：马斯洛需求理论把需求分成生理需求、安 自己所体现出来的理财能力而感到欣喜。 因此，女性消费者在购 全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，依次由 买商品时，往往会不厌其烦的挑选，全面的衡量其贵贱好坏。 女 较低层次到较高层次。 在第四个层次也是较高的一个层次就是 性在购买服装的时候， 尤其存在求廉心理， 在价格上与卖家博 对尊重的需求。 现代女性有着独立的生活，独立的经济能力，能 弈，花同样的钱买更多量的东西，追求能够买到便宜的服装，也 满足自己各种需求，不再受人束缚。 拥有较强的自尊心和自我意 是女性消费时的一个很大的特点。 识，渴望别人的尊重。 在购物时，她们喜欢独立自主地选购商品， 4. 自我概念的影响：自我概念是指个体把自己作为客体时对 希望引领时尚，把别人仿效自己看成是一种内心的满足，特别希 自己的整体看法和感觉。 消费者的自我概念拥有多种类型。 即： 望别人认为自己有时尚感，很懂商品，了解行情，善于挑选等。 女 实际的自我概念；理想的自我概念；社会的自我概念；理想的社 性十分注重自己的外表，注重自己穿着服装的质地、品味、整体 会自我概念；期待的自我概念。 罗杰斯认为，人类行为的目的，都 的和谐，这更是体现了对自尊的需求