、仓储与配送中心管理.docVIP

第十章 仓储与配送中心管理 学习重点：配送中心管理，配送中心的结构，配送中心的分类，配送中心的基本功能，物料搬运的四个要素，物料搬运的7个原则，仓库在物流系统中的作用，仓库的目的，仓库的种类。 一、仓储管理概述 1、仓库的定义 仓库是在物流系统中为企业储存原料、半成品及成品的场所。在现代物流渠道中，仓库成为众多物品的支持环节。 2、仓库的目的 促使物料及时从供应商运送到客户，以满足客户的即时需要。为了有效地满足顾客需要，仓库里必须持有库存，但这并不是仓库的主要用途。在过去储存是仓库的第一大功能，现代仓库的功能已经将管理重心从储存功能转向具有综合功能的中转式物流接点。 3、仓库的种类 原材料以及零部件仓库：一般在制造或组装的工厂附近。 在制品仓库：一般在制造或组装的工厂内部或附近。 成品仓库。 配送中心或配销中心仓库：对不同的制造商进行处理订单、整合商品，分装出货。 订单履行中心仓库：对不同消费者进行小批量订单处理的进货、拣选以及运送活动。 区域性仓库：一般用来每天拣选同样的货品、运送给同样的顾客，提供快速顾客响应服务。 4、仓库在物流系统中的作用 现代仓库在物流系统中扮演了包括运输整合、产品组合、交叉收货、服务、防范偶发事件及使物流过程平稳等一系列增加附加值的作用。 （1）运输整合（Transporation Consolidation） 化散为整，获得规模效应，大大减少运输费用。 7 （2）产品组合（Product－Mixing) 按顾客的需要进行产品组合。如在下达订单时，顾客要求往往是生产线上各种产品进行组合。例如：将5打4个杯的绿色茶套具，6打10个杯的蓝色边茶套具和10打10个杯的红色边茶套具，3打蓝色的汤碗套具重新包装成茶具豪华套装进行销售。由于一般生产茶具的工厂是在不同地点进行生产，如果仓库没有储存货物，它就不得不在各个地点进行进货来完成各个订单，这样就造成货物到达时间及按要求进行组合的水平参差不齐。因此，为多种产品进行产品组合服务的仓库能够高效地完成订单。 除了按顾客需求进行产品组合以外，如果是具有流通加工功能的仓库也能将工厂所需要的原材料以及半成品进行组配后，整车地由供应仓库运到工厂，这一策略不仅仅因货物的整合而降低了运输成本，还能够节约工厂的生产加工空间。见图10-2. （3）直接转运 来自不同供应商的产品聚集到流通仓库（但并不储存起来），并直接经过仓库的人口，直接出库装上正在等待的货车，然后送到特定的顾客。这时候的仓库就像运输的调度中心一样，对进出车辆进行排程和转运。 （4）服务功能 指在顾客下达订单时，将客户要求的货物在仓库里进行包装，以及出库准备。 （5）偶发事件的防范 如缺货、损耗等，一般仓库都会备有安全库存以应对突发事件所造成的损失。 （6）平稳化 使生产过程中的作业流程及后继阶段能平稳进行。 5、基本仓储决策 包括仓库产权的决策，仓库数量的决策、仓库面积大小的决策、仓库布局的决策以及仓库选址和存货量等最基本也是最重要的决策。 二、配送中心管理 1．配送中心定义（我） 配送中心管理：①配货。②送货。③库存管理。④客户服务。 2、配送中心的基本功能（我） 配送中心的基本功能：①采购功能。②存储功能。③组合功能。④分拣功能。⑤分装功能。⑥集散功能。⑦加工功能。⑧订单处理功能。 3．配送中心的分类方法（我） 配送中心的分类方法：①按配送中心承担的流通职能区分。②按配送领域的广泛程度区分。③按配送中心的内部职能区分。④按照配送中心的专业化程度区分。 4、配送中心的结构（医药相片？） 配送中心的结构：①接货区。②储存区。③理货、备货区。④分发、配装区。⑤外运发货区。⑥加工区。⑦管理指挥区。 配送中心的设施由卸货验收区、储存保管区、配货发运区、加工区、停车场、办公室等组成。如图，为配送中心实体分区示意图。 （1）接货区 其主要完成商品到达配送中心后的卸货、清点、检验、分类、入库等工作，通常设置在储存场所的外围，通过卸货站台与公路或铁路专用线等直接相连，。 （2）储存区 其主要完成商品的储存保管和养护作业。储存型配送中心储存区较大，可占配送中心总面积50％以上；而流通型配送中心储存区所占面积则相对少一些。 （3）理货、备货区 其主要进行货物分拣出来后的配货与配装作业，并将配好的货暂时存放，为送货作准备。 （4）发运区 发运区的作用主要是将准备好的货装入外运车辆发出，在许多收发货不太频繁的配送中心，发运区与接货区可以共用一个区域。 （5）加工区 带有流通加工功能的配送中心，还设置有加工区域，在这个区域进行分装、切裁、混装、刷唛、包装等流通加工作业。 （6）办公区 包括处理营业事务和内部指挥管理的场所。 图2-6配送中心实体分区示意图 三、配送中心作业流程（我） 简单应用：配