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中国电信“营业厅数字体验营销”解决方案 精伦电子股份有限公司 2009年8月 一、项目功能总介 功能架构： 项目功能 1 终端体验 3 营业厅品牌立体联播网 天翼终端展示 我要选号 我要选套餐 电子折扣券 缴费、充值 品牌视窗 终端体验营销 3G业务体验 营业厅内 部LCD网 营业厅门头 LED联网 详单打印 2 自助服务 天翼数字营业厅介绍 LED门头 电子海报屏 机模互动体验 自助服务终端 联网液晶电视 应用场景 项目功能一：品牌视窗传播 品牌视窗 可借助LCD液晶终端，进行中国电信天翼、我的E家等品牌推广，将营业厅打造成中国电信“品牌视窗”。 项目功能二：基于“机模墙”的天翼终端体验营销 体验营销-3G终端体验 终端体验： 消费者可先浏览机模墙3G手机终端介绍，手持机模对终端外观等进行了解，欲对其深入深入了解时，可触动该款终端机模旁机械按钮，互动终端同步显示该终端相关介绍； 空中选号： 电信用户可在线实时选号、搜索中意号段，通过二代身份证阅读器进行身份验证，打印号码清单，去柜台办理上号业务； 套餐选择： 用户在互动体验终端上，了解相关电信业务套餐，通过横纵向比较，打印套餐资费政策，以资参考； 项目功能二：基于“机模墙”的天翼终端体验营销流程 4 搜索、选择，天翼 号段和套餐 5 刷二代身份证 6 打印业务清单 7 柜台办理相关业务 8 享受电信天翼服务 3 终端全