中国移动空中充值分析报告.docVIP

河南移动空中充值业务分析报告 作为一种极为便利的充值方式，移动空中充值在河南已经走过了4个年头。短短的4年中，在网上和河南各地市的大街小巷上涌现了无数的空中充值点，这种现象，透视出来的是广大移动用户对此业务的认可和欢迎，也从侧面映证了加盟商及代理商都从中获得了较好的收益。那么它究竟是一种怎样的服务，有什么核心优势？盈利空间有多少？又如何来开展？……就这些问题，比照河南目前的情况做了一些基本的调查分析，以供参考。 首先简单介绍一下，“空中充值”服务系统是通过手机短信作为通道实现为手机用户缴费的系统平台。是中国移动为方便客户缴费、充值，在2005年推出的一项新业务。空中充值可以通过手机短信、手机快信、手机上网和河南移动网上营业厅多种方式为客户充值。另外还针对部分希望使用电脑缴费的代理商研发了一套具有充值和查询功能的缴费系统，增加了代理商选择交易平台的机会。空中充值的优势?? 现在市场中流通的充值卡和纸卡，代销点只负责售卡，把麻烦和风险留给客户。而空中充值是需要代理商负责给用户充值，客户确认充值到账后才付款的一种实现方式减少了用户刮卡，输入密码，再查询，才能确认充值到账的繁琐过程。也避免了用户因充错和刮花密码造成的不必要的损失。缓解了营业网点的柜台压力，解决了在城郊、乡镇、农村市场的缴费难及小额支付问题，增加客户的购买欲望，客户感到便捷、安全、贴心，提升了满意度及忠诚度。真正实现了