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强化服务意识 塑民办教育教师新形象 一所好学校，必须要有一支高水平、高质量、高素质的教师队伍；而良好的师德又是建设优秀教师队伍的前提。加强师德建设对于推进教育教学改革，培养高素质人才，进而提高整个国民素质，具有重大而深远的意义。所谓师德，从广义上讲是指教师从事教育教学工作时必须遵循的各种道德规范的综合。它包括教师的职业道德、职业精神、思想观念、道德品质等属于意识形态领域的诸多内容。随着社会、经济的发展及新的课程改革的要求，师德又融入了培养创造性、开拓性、实践性人才等更丰富的内涵。因此，今天的教师，不但要有科学的人生观、世界观、价值观，有为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，有良好的职业道德和健康的心理素质，还要努力拥有新时代所推崇的新思想、新观念及具有时代特点的先进的道德意识。?教师形象，是指教师的德、才、学、识、体貌、体格等因素在教育教学活动中体现出来的独特的风貌，可分为内在表现和外在表现。教师形象的外在表现，如容貌、仪表、体态、穿着、谈吐、行为举止等。教师形象的内在表现，如性格、意志力、情绪、职业道德、业务水平等。师表形象的好坏直接反映出教师师德水平的高低，塑完美教师形象的过程就是提高师德水平的过程。能把美的形象和美的德行完美结合起来的老师，定是人人都愿接近的最受欢迎的老师。 对师表形象的要求并无公办学校和民办学校之分，但在现实社会中，人们却更愿意把溢美之词给公办学校的教师，对民办学校的教师则是侧目而视，即使有成绩也是理应如此，没有谁会认为他形象高大，德行高尚。这种社会偏见给民办学校的教师带来更大的压力，但在压力的背后隐含着社会对民办教育更高的期望值。要想塑民办教育教师良好的形象，在用师德规范规范自己行为的同时，我认为更应突出民办学校教师的服务意识。这是市场经济条件下对教育服务者的要求，也是由民办学校的性质所决定的。作为一名民办学校的教师，应如何强化服务意识呢？笔者有以下几点感触。 一、以责任感促服务意识地提高。 教书育人是一门崇高的职业，更是一份神圣的使命。教师不仅是知识的传播者，更是智慧的启迪者，精神的熏陶者，人格的影响者，道德的示范者。教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力、乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感、责任感为基础的。 “捧着一颗心来，不带半根草去”的包全杰教师鞠躬尽瘁，最后倒在了三尺讲台上，再也没有站起来；当了36年班主任的孙维刚老师，先后做了7个大手术，癌症也没让他离开心爱的教学岗位；还有奉行“傻瓜种瓜，种出傻瓜，唯有傻瓜，救得中华”的杨瑞清，以及千千万万在自己岗位默默奉献的老师们从他们身上，我深切地体会到了老师的含义，  第二，用爱心服务提高教育效果。 我们所工作的对象不是冷冰冰的通过流水作业生产出来的标准化产品，而是有血有肉个性鲜明活泼可爱的孩子。爱是人的一种基本需要，更何况身心处在发展变化尚未成熟的中学生，他们不仅需要温暖、关怀、尊重、信任和理解，更迫切需要爱。教师只要真心付出爱，不仅可以使学生体会到温暖之情，而且很容易使学生感动，一旦学生这种心理需求得到满足，就可以启迪学生的心灵，唤醒学生的理智，增进师生之间的友谊，使师生之间的情感产生共鸣，学生就会从内心深处对教师产生亲近感和依恋感，就会把对教师的爱迁移到对教师的尊重、接受教师的教育上，学习兴趣也会油然而生，从而达到最佳的学习效果。 很多学习有困难的学生，并不是智力障碍，而是心理障碍！他们长期处于被忽视被否定的状态，体会不到成功的喜悦，看不到自己的优点，久而久之，自卑感越来越重，怎么会有重新扬帆启航的信心？要想帮助这些学生克服学习上的障碍，首先要帮助他们克服心理上的障碍。而克服心理障碍的良药就来自于教师的肯定和赞扬，需要老师的一颗爱生之心。如果你在有意、无意间让学生觉得你看重这个，忽视那个，必然会伤害学生，特别是伤害那些敏感的学困生。例如，当优秀生问问题时，你是一脸的灿烂，讲解也是不厌其烦；当成绩较差的学生问问题时，你却是一脸地不屑，题目难了，说“简单的题目都不会，还问这么难的题目”，题目简单了，说“这么简单的题目还用问吗？”。你在不经意中大大伤害了学生的自尊心，可能从此以后这位学生永远都不会问老师任何问题了。他们失去了对老师的信任，也即将失去对学习的兴趣。所以教师必须重视自己的在与学生交中作用教师要让所有学生感到老师对我很好，老师是喜欢我的。  三、用平常之心促服务意识地提高。 能保持一颗平常之心的人必然是特别有修养的人；能保持一颗平常之心的教师必然是师德高尚的教师。这样的教师就能蹲下身来倾听学生的心声，就能平心静气地化解家长的怨气。没有了居高临下、咄咄逼人的气势，更能赢得学生的青睐、家长的信任。如何保持一颗平常之心，除了不断提高自己的师德修养水平外，笔者觉得就是要放下架子，摆正位置。不要认为