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Chapter 1 信息分析引论 本课程的教学目标是，通过本课程的学习： 系统掌握信息分析与预测的基本理论、方法和技术，掌握从事科技信息分析、经济信息分析、社会信息分析和综合信息分析等不同类型多种目的的信息分析的基本知识和技能； 熟悉计算机辅助信息分析技术尤其是流行的信息分析软件与工具； 具备分析与解决经济社会发展过程中所面临的各种信息问题的基本素质和能力。 1、指定教材 沙勇忠等，《信息分析》，科学出版社，2009.8。 2、参考教材 朱庆华主编，陈铭副主编，《信息分析——基础、方法及应用》，科学出版社，2004.8（现代信息管理与信息系统丛书）。查先进著，《信息分析与预测》，武汉大学出版社，2001年（面向21世纪课程教材：高等学校信息管理类专业核心课教材）。 教学参考资料与网站 （1）卢泰宏著《信息分析》，中山大学出版社，1998 （2）包昌火主编《情报研究方法论》，科学技术文献出版社，1991 （3）何浩，王学东著《情报研究与预测方法》，华中师范大学出版社，1998 （4）包昌火，谢新洲编《竞争对手分析》，华夏出版社，2003 （5）胡星光，包昌火等《竞争情报解决方案》，兵器工业出版社，2002 （6）马国庆著《管理统计：数据获取、统计原理、SPSS工具与应用研究》，科学出版社，2002 （7）林德金等《政策研究方法论》，延边大学出版社，1989 （8）庞景安编著《科学计量研究方法论》，科学技术文献出版社，2002 （9）李健民主编《全球技术预见大趋势》，上海科学技术出版社，2002 （10）林杰斌等《SPSS统计分析实务设计宝典》，中国铁道出版社，2002 （11）中国信息分析师培训网： /index10.htm 国家信息化培训行业中心网（CEAC）：/index.asp （12）兰德公司网站 / （13）AC尼尔森网站 / （14）麦肯锡国际咨询公司网站 / （15）美国科学信息研究所（ISI）网站 / （16）慧聪国际咨询有限公司网站 / （17）零点研究集团网站 / （18）国际数据公司（IDC）网站 / （19）美国预测研究所网站 （20）中国科学院技术预见网站 / 在当代，信息分析已普遍地超出了个人经验的范围，成为一种受重视的社会职业，信息分析的各种方法也不断发展起来，信息分析已经渗透到人类活动的几乎各个领域，包括经济、科技、社会文化、军事和政治答活动的各个层次。 尽管不同领域的信息分析有不同的对象和特点，但在知识和方法上存在着本质的联系，能不能从方法的角度将各类信息分析沟通起来，并综合出某些基本的框架和方法呢？这正是本课程力图要解决的问题。 本章主要内容： 1.1 信息分析的内涵 1.2 信息分析的性质 1.3 信息分析的四维工作空间 1.4 信息分析方法论 1.5 信息分析的发展趋势 本章思考题 1.1 信息分析的内涵 1.1.1 关于“信息”一词 英语中的information一词，对应着汉语里的两个术语：信息；情报。 国内情报界习惯将英语这个词译为“情报”，科技界多用“情报”一词，如“科技情报”；经济界多用“信息”一词，如常称“经济信息”。 趋势是，使用“信息”一词的倾向增强；“情报”与“信息”之间，“科技情报系统”与其它“信息系统”之间的界线变得模糊。 1.1 信息分析的内涵 1.1.2 信息的含义 在“信息”一词的广泛应用中，比较普遍的看法有以下六种： 信息是事实； 信息是数据； 信息是沟通（传播）； 信息作为一种能量形势； 信息作为一种商品； 信息作为知识。 20世纪80年代末，美国著名的信息系统专家A．德本斯（Debons）等人提出从人的整个认知过程的动态连续体中理解信息的重要观点。他们将认知过程表达为： 事件—〉符号—〉数据—〉信息—〉知识—〉智慧 这个连续统一体中的任一组成部分，都产生于它的前一过程。 近几十年来，随着经济界和管理界对信息的兴趣的增长，并介入和迅速成为信息领域中一支新的活跃的力量，信息的含义被扩展了，被赋予了两个功利性质的内涵。 其一，信息被视为重要的经济资源和管理资源。信息的资源观念导致出现了某些新领域； 其二，信息被视为商品，刺激了信息市场和产业的成长和发展，确立了信息经济的地位。 在多种不同学科的研究中，信息论的奠基人C．E．香农（Shannon）在1948年关于信息的含义所提出的观点仍然是最基本而具有普遍意义的。 香农认为，“信息就是不定性的排除”。这一科学抽象的论述有助于对各种不同领域的信息活